Servicio posventa de Hefei Meiling Co., Ltd.
Compromiso de servicio de Meiling Fresh Food:
Garantizar tres servicios las 24 horas.
Línea de atención 24 horas para recibir a los usuarios.
Servicio puerta a domicilio en 24 horas
Responder a los clientes en 24 horas
Lograr un servicio de mudanza único
Conocer a los clientes necesidades a través de un servicio rápido Las necesidades de servicio son el principio de servicio de Meiling Refrigerador. Bajo la dirección de este propósito, Meiling Refrigerador ha desarrollado cerca de 1.300 puntos de servicio en todo el país a través de años de esfuerzos. Basándose en estas redes de servicio amigables y cooperativas, Meiling Refrigerador brinda a los clientes servicios rápidos.
Los servicios de Meiling Refrigerador se han desarrollado a través de la innovación, desde el "servicio honesto" hasta el "servicio soleado" y el "servicio de alimentos frescos". A lo largo de los años de innovación continua, nuestro objetivo es brindar a los clientes servicios de alta calidad, rápidos y bien pensados, como "saludos de Año Nuevo" y "actividades de mantenimiento". Los conceptos innovadores son la fuente del desarrollo sostenible de los servicios de Meiling.
El servicio al cliente de refrigeradores de Meiling tiene una administración secundaria a nivel nacional, brindando construcción de redes, administración de piezas, revisión de servicios, liquidación de mantenimiento, capacitación técnica y otro tipo de soporte para el área de jurisdicción, lo que hace que el servicio de Meiling sea cada vez más rápido.
El personal de servicio de Meiling Refrigerador son todos técnicos de mantenimiento calificados que han recibido capacitación profesional y dominan el conocimiento del mantenimiento del producto, conservación de alimentos, uso del refrigerador, etc.
Bajo el requisito de defender servicios precisos, exactos y completos, Meiling Refrigerador aboga firmemente por brindar servicios perfectos a los distribuidores e integrar el conocimiento del servicio durante todo el proceso del sistema de marketing: preventa, durante las ventas y posventa. Las ventas de servicios permiten a las empresas avanzar hacia objetivos más altos de manera saludable y sólida. Esta extensión del alcance del servicio hace que las empresas estén llenas de vitalidad.
En términos de servicio de alimentos frescos, Meiling está un paso por delante. Esta es la necesidad del cliente y nuestro objetivo. La primera fase
Estimados clientes, cuando encuentren algún problema al utilizar nuestros productos, pueden llamar a nuestra línea directa nacional unificada de atención al cliente para consulta o reparación.
Segunda etapa
Cuando marque este número, aparecerá el siguiente mensaje de voz: "Bienvenido a llamar al Centro de atención al cliente de Changhong-Meiling", luego presione 3 para ingresar "Refrigerador Meiling". y Aire Acondicionado".
Fase 3
Nuestros representantes de servicio al cliente le brindarán asesoramiento profesional y respuestas a sus preguntas. Si es necesario, haremos arreglos para que el personal del servicio posventa llegue a su puerta dentro de las 24 horas.
La cuarta fase
El Centro de Atención al Cliente de Meiling hará un seguimiento de la visita de regreso para garantizar su satisfacción, si no está satisfecho con nuestro servicio, puede llamar a nuestro número de teléfono de supervisión de servicio; Presente una queja y la resolveremos de inmediato.