Trabajo de divulgación de agencias de viajes
1. La diligencia es lo primero, tomando las dificultades como alegría.
La "diligencia" mencionada aquí es multifacética, es decir, estudio diligente, pensamiento diligente, apertura diligente de la boca, manos diligentes. -En, diligente Haciendo recados.
Estudiar con diligencia es la primera prioridad. Lo que se debe dominar son los principios de marketing, ventas de marketing, planificación publicitaria, psicología social, relaciones públicas, aplicaciones informáticas y tendencias de la industria; precios y otros conocimientos; estar familiarizado con las políticas y regulaciones de turismo, derecho contractual, derecho del consumidor, historia, geografía, noticias de actualidad y esforzarse por convertirse en un "experto en todos los oficios".
Pensar diligentemente es imprescindible, especialmente frente al entorno de mercado en constante cambio actual. Si no usas tu cerebro para pensar, estudiarás ciegamente y aprenderás de memoria, sin integrarlo, sin. aplicándolo a la práctica y sin combinarlo con la situación real. Si se usa correctamente, en el mejor de los casos será un nerd, como Ma Di que perdió su pabellón callejero o Zhao Kuo que habló de asuntos militares, pero al final lo logrará. nada o incluso arruinarse.
Es maduro abrir la boca con frecuencia, lo que significa que debes ser diligente al pedir consejo. Nunca te atrevas a considerarte un "sabelotodo", de lo contrario serás demasiado ingenuo. Debes saber que Zhuge Liang también pidió consejo a Jiang Wei y Ma Di sobre estrategia y táctica. Debemos aprender a hacer preguntas sin vergüenza y debemos saber que las dos palabras "aprender" y "preguntar" constituyen "conocimiento". Con conocimiento, ¿quién puede decir que eres inmaduro?
Es importante trabajar duro. Recuerdo que cuando estaba en la escuela primaria, mi maestra me dijo que una buena memoria no es tan buena como una mala escritura. En ese momento pensé que eso era lo que decía la maestra. Lo que dije era redundante y tenía mucha confianza en mi buena memoria. Cuando me quité la ropa de la escuela, me puse la ropa de trabajo, me casé y tuve hijos, gradualmente me di cuenta de las dificultades y la diversión del estudio, la presión y los logros del trabajo, el sufrimiento y la felicidad de la vida que son los maestros de escuela primaria. Genial, sus palabras son absolutamente ciertas. También existe el movimiento frecuente de las manos de "Diez dedos conectados al corazón" para promover la circulación sanguínea, lo que también es beneficioso para la salud física.
Ser diligente al hacer los recados es clave. Como gerente de relaciones externas, esto se refleja principalmente en la palabra "extranjero". El mercado sale, no espera. Es necesario estar familiarizado con los recursos turísticos en varios lugares, comprender la información del mercado, comprender las necesidades del mercado, diseñar productos turísticos novedosos y únicos y obtener un flujo constante de grupos de clientes. De ello dependen la eficiencia y las ganancias de las agencias de viajes. La cooperación y las relaciones exteriores, siguen funcionando, esta es una relación directamente proporcional. Recuerdo que un sabio dijo una vez: "Cuando el cielo confía a una persona una gran responsabilidad, primero debe forzar sus músculos, sus huesos y su mente...".
2. La mente es aguda y se mueve como un conejo.
Todo el mundo conoce la historia de la rana muerta hervida en agua tibia y a fuego lento. Cual es la advertencia que da la "rana". ¿Qué reacción nos da el fenómeno? ¡Eso es "del hábito al entumecimiento y a la muerte"! Para superar este fenómeno, para superar esta situación, es necesaria una respuesta contundente. El famoso economista Keynes dijo: "Cuando los hechos cambien, yo cambiaré de opinión. ¿Por qué usted no lo hace?". En el trabajo de extensión real, nos encontramos en un entorno similar todos los días. Con el tiempo, se formarán "hábitos", y los "hábitos" pueden convertirse fácilmente en "entumecimiento" después de mucho tiempo. Esta es una manifestación muy peligrosa. El "entumecimiento" restringe nuestro modo de pensar ante las situaciones que surgen. Los juicios hechos en este momento inevitablemente conllevarán sus propios sesgos habituales, y es más probable que cometan errores de juicio, o incluso se extravíen, causando pérdidas económicas inconmensurables a la empresa. Entonces, cómo hacer juicios correctos rápidamente requiere que mantengamos la mente clara, escuchemos más y disciernamos con atención, seamos humildes y recordemos que no podemos saberlo todo y tener razón todo el tiempo. Dejar temporalmente de lado la visión del mundo acostumbrada e inherente. Ante cosas nuevas, situaciones nuevas y oportunidades de mercado nuevas, todo lo que hay que hacer es "estar tan tranquilo como una virgen", tener una vista aguda, pensar rápido y buscar la trayectoria del cambio a través de apariencias complicadas. Trate de reducir el impacto de los prejuicios habituales formados en su pensamiento y haga un juicio razonable y científico sobre la situación. Ante las fugaces oportunidades de mercado, debemos tener un fuerte sentido de competencia y espíritu emprendedor. Una vez que se haya tomado el juicio correcto, debemos atacar rápidamente, "moviéndonos como un conejo", para poner la guinda al pastel del éxito.
Como gerente de enlace externo, también debe coordinar y manejar la relación con otros departamentos dentro de la empresa, como el departamento de planificación, el departamento de guías turísticos, el departamento de finanzas y otros departamentos. Este también es un contenido muy importante que requiere reflexión constante. Por supuesto, lo más importante es la unidad y la cooperación.
8. La perseverancia eventualmente conducirá a resultados positivos.
No tengas una mentalidad rápida y sucia que cuando seas sincero, la piedra se abrirá. Parece que Napoleón dijo una vez: "La victoria pertenece a los firmes". Probablemente sea más apropiado aplicar esta frase al personal de relaciones externas y a los gerentes de relaciones externas de las agencias de viajes. Las características del negocio de las relaciones exteriores nos exigen estudiar con diligencia, trabajar duro, luchar tenazmente, ser honestos y sinceros, ser indiferentes a la fama y la fortuna, unirnos y cooperar, y avanzar con valentía. Para ello, es fácil hacerlo. en uno o dos días, no es difícil en dos o tres años, y es difícil. Lo que importa es la perseverancia a largo plazo. Espero que cada uno de nosotros, los "monásticos", podamos tener perseverancia en la preparación espiritual y la determinación de lograr los resultados correctos si no lo hago. No irás al infierno y quien quiera que vaya.