Un informe de investigación de mercado de 6.000 palabras sobre la situación actual del acceso a Internet entre los estudiantes universitarios contemporáneos
Brindarle un informe de investigación de mercado sobre las nuevas fuerzas de China Unicom UP para su referencia
Prólogo
Este informe tiene como objetivo analizar el **mercado del campus en todos los niveles del mercado escolar Se necesita una comprensión más profunda y completa de las características del consumidor, las oportunidades del mercado y la cooperación escolar para posicionar con precisión el mercado. Sobre esta base, se propone un marco de plan de publicidad y promoción para difundir nuevas fuerzas entre la mayoría de los estudiantes. estudiantes de la escuela en su conjunto, abriéndose así Para el mercado del campus, la planificación del proyecto se divide en cuatro partes: descripción general del mercado del campus, análisis del mercado del campus superior, resumen y análisis del punto de avance de la construcción de marca "mercado de escuelas primarias y secundarias". La descripción general del mercado de campus proporciona principalmente un breve análisis del mercado de campus combinado con la situación actual del mercado de campus de Yancheng. **El análisis del mercado universitario analiza principalmente el estado del mercado, los ingresos, los productos, etc. de las tres escuelas principales en el mercado universitario actual y presenta algunas sugerencias para avances en el mercado universitario en 2009. El análisis del "mercado de escuelas primarias y secundarias" como punto de avance en la construcción de marcas se basa en la situación actual del mercado y en algunas opiniones personales sobre el mercado en blanco del mercado de escuelas primarias y secundarias.
Primera Parte Análisis del Mercado de Campus
1. Características del mercado de campus
1. Cerramiento. Los estudiantes de la escuela tienen poco contacto con los medios televisivos. La información proviene principalmente de la radio e Internet. La popularización y difusión de la información se basa principalmente en el boca a boca entre los compañeros, formando un círculo de mercado de consumo relativamente cerrado pero activo. La popularidad depende principalmente de su reputación en el mercado universitario, es decir, dentro del círculo de consumidores estudiantiles, que es un mercado importante para el uso de técnicas de marketing relacional.
2. Gran capacidad. La formación de un nuevo mercado de consumo enorme y de alta calidad seguramente ocupará una gran proporción que no se puede ignorar en todo el mercado de consumo en el futuro.
3. Bajo coste de desarrollo. Entrar en el mercado universitario es mucho más fácil y económico que hacerse con una participación en el mercado general.
4. Centralización. El mercado universitario tiene un consumo concentrado y puede realizar publicidad eficaz a través de diversas actividades, por lo que el costo es relativamente bajo. Además, la transmisión eficaz de información es más rápida y directa que en el mercado fuera del campus.
5. Continuidad. El mercado del campus está orientado al futuro y tiene continuidad. Ocupar este mercado no sólo traerá beneficios a corto plazo, sino que también la generación de estudiantes contemporánea tiene capital intelectual, se centra en el trabajo mental, aboga por la calidad de vida y tiene una conciencia de marca distintiva. Es importante formar la nueva clase media de China y liderar la economía. tendencia de consumo de la juventud. El pilar seguramente se convertirá en la principal fuerza de consumo en la sociedad del futuro.
2. Formas de marketing del campus
1. Establecer premios, docencia y becas dentro del colegio para fortalecer la difusión de su imagen. Este método es un buen punto de entrada para la cooperación entre escuelas y empresas porque tiene un impacto profundo, brinda un sentido de honor a los maestros y estudiantes y es fácil formar una buena reputación. La buena relación entre la escuela y la escuela se desarrolló mediante el establecimiento del "Laboratorio de Comunicación" y el "Plan de Ayuda al Estudiante Amor". Planes similares son el avance más eficaz para la cooperación entre las escuelas en el mercado de las escuelas de formación profesional.
2. Proporcionar determinadas oportunidades de formación en prácticas. Designar un determinado club en la escuela para seleccionar estudiantes en un determinado campo para ir a la empresa durante un determinado período de prácticas o formación, y realizar actividades de selección para que los estudiantes puedan ingresar a la empresa y tener una comprensión más profunda de la empresa y sus productos. y operaciones, mejorando así la reputación de la empresa. Ampliamente difundida entre los compañeros de clase, establece la imagen de que la empresa presta atención a la mejora de la calidad y capacidad de los estudiantes universitarios, lo que acorta en gran medida la distancia entre ella y los estudiantes. de actividad cuesta menos y es muy eficaz. Durante las vacaciones de verano de 2008, 28 personas participaron en la actividad de práctica social de "Comience una nueva fuerza, practique para ganar el futuro". A través de 3 días de capacitación y 4 días de marketing para todo el personal, un total de 263 nuevos usuarios de la fuerza. fueron desarrollados. Durante las vacaciones, cuando había pocos compañeros, la venta media por persona era de 10 entradas. Se puede observar que la formación y los intercambios estrechos serán de gran ayuda para que los vendedores directos mejoren sus capacidades y su sentido de pertenencia.
3. Proporcionar patrocinio para las actividades de los estudiantes.
El principal punto de partida para brindar patrocinio es mejorar la propia imagen de marca, mejorar la reputación y popularidad de la marca, o cultivar la impresión favorable de la marca por parte de los estudiantes, promover la cercanía emocional con grupos de consumidores potenciales, o cultivar consumidores reales leales, o incluso estimular directamente. su comportamiento de compra. Dado que la cooperación actual entre escuelas rivales es buena, se debe considerar la rentabilidad al brindar patrocinio, y cada patrocinio debe estar vinculado a la cantidad de desarrollo.
4. Organiza actividades especiales. Cooperar con una organización estudiantil en el campus para organizar algunas actividades con el propósito de difundir la imagen de su empresa o actividades promocionales, lo que favorece una comunicación de marketing centralizada. Actualmente, cierta escuela está intentando realizar una serie de conferencias con el tema "Emprendimiento Estudiantil" para promover negocios relacionados y promover el desarrollo de nuevos usuarios dentro del club. Las actividades comerciales desnudas a menudo no son bien comprendidas ni aceptadas por los estudiantes. Utilizar estos temas que interesan a los estudiantes para ingresar a la escuela será más efectivo para promover nuevas fuerzas.
5. Luchar por los derechos de denominación en el campus. Esto se refiere a los derechos de denominación de edificios o departamentos escolares. Este es un medio de comunicación de marca duradero, profundo y muy positivo, y también es una de las mejores formas de establecer una excelente imagen corporativa en la mente de los estudiantes. XX puede considerar esto. Cada habitación de huéspedes en el restaurante de la facultad de la escuela lleva el nombre de la empresa, como "XX Hall".
3. Puntos clave del marketing universitario
1. Es necesario realizar investigaciones in situ sobre el mercado universitario. En 2007, varias políticas de marketing del campus tuvieron algunos éxitos, pero también algunos resultados de marketing insatisfactorios. En resumen, no hemos podido acercarnos efectivamente al mercado y realizar investigaciones de mercado efectivas, por lo que a veces tomamos decisiones de marketing basadas en nuestra experiencia y suposiciones subjetivas en el mercado masivo.
2. Los productos deben estar dirigidos. Cada escuela es diferente y tiene diferentes demandas y sensibilidades en cuanto a paquetes y tarifas. En la actualidad, en varias escuelas importantes, los principales paquetes y tarifas para cada escuela se determinan básicamente comparando con la competencia y combinando ingresos.
3. Se requiere segmentación del mercado y promoción dirigida. Con todos los datos segmentados a mano, se puede llevar a cabo una promoción específica del campus para garantizar la precisión y eficiencia del marketing. Por ejemplo: el desarrollo de terminales se puede combinar con el pago a plazos por ampliación.
4. Aprovecha al máximo el poder de Internet. Hoy en día, la demanda de acceso a Internet de los estudiantes es cada vez más obvia y la publicidad en Internet es cada vez más importante. Y el coste de la publicidad en Internet también es menor. Actualmente, la empresa provincial colabora con reconocidos portales y foros como Xici. Actualmente, podemos cooperar con sitios web como Xiaonei.com y otros sitios web con tasas de acceso relativamente altas entre los estudiantes en materia de publicidad.
5. Dar pleno juego al papel de las sociedades universitarias. Los clubes universitarios son un vínculo que merece especial atención en el marketing de los campus. Si las actividades de marketing en los colegios y universidades pueden obtener el apoyo y la cooperación de los sindicatos de estudiantes o los clubes de estudiantes, y combinar las características de los estudiantes y los planes de actividades del club para completar las actividades publicitarias, lo será. Consigue el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
6. Busque “líderes de opinión”. En casi todas las escuelas habrá un pequeño grupo de personas cuyo consumo es relativamente avanzado y que son las primeras en usar todo. Estas personas impulsarán inmediatamente la tendencia de toda la escuela. Estas personas son los llamados "líderes de opinión". Puede intentar establecer una red de "líderes de opinión", tener a estas personas en sus manos e impulsar el desarrollo de nuevos usuarios ofreciéndoles descuentos o obsequios.
7. El objetivo de la actividad debe quedar claro. Antes de extender las actividades de marketing al campus, las empresas deberían aclarar si el objetivo más fundamental de lanzar dicha actividad es mejorar la imagen de la empresa o del producto, o simplemente una promoción. Incluso cuando se tienen en cuenta ambos, se debe centrar la atención en uno de ellos, de modo que la forma de la actividad pueda satisfacer más plenamente los requisitos del propósito de la actividad. Si el foco está en ampliar la visibilidad y mejorar la imagen, se pueden realizar exhibiciones de productos o conferencias de conocimiento, y el ambiente de negocios debe minimizarse tanto como sea posible para evitar comportamientos evasivos entre los estudiantes si el foco está en promocionar productos, la publicidad en; Se debe aumentar la etapa inicial del evento para atraer suficiente atención de los estudiantes a las actividades del día. Esfuércese por diversificar sus métodos de promoción.
8. Rompe las barreras de entrada mediante métodos inteligentes. , al ingresar a una escuela con controles más estrictos, se debe buscar la manera de que la actividad "enfatice la imagen sobre las ventas". También es necesario proporcionar los fondos correspondientes.
Si fuera una escuela que prohibiera todas las actividades comerciales, no tendrían más remedio que darse por vencidos.
9. Cambiar el modelo de marketing tradicional. No se puede vender simplemente a través de promociones ocasionales en el sitio o simples estudiantes de ventas directas barriendo el piso. Se deberían probar algunos nuevos modelos de marketing. Por ejemplo: marketing experiencial en el campus, marketing directo diversificado (marketing directo en el campus, marketing de bases de datos), marketing integrado y métodos de marketing de boca en boca y marketing en Internet con altas tasas de éxito en el mercado universitario. Desde el punto de vista personal, el marketing experiencial y el marketing diversificado son especialmente importantes aquí. El marketing experiencial en el campus es actualmente el modelo de marketing más común en el trabajo de promoción del campus. La ventaja de este modelo de marketing es que el método en sí es simple y directo, y puede desempeñar un muy buen papel en la promoción, ayudando a las marcas a establecer sus marcas en el campus y. Mejorar su reputación, pero como método de experiencia pura, este modelo no puede tener mucho en cuenta en términos de ventas, de lo contrario, frente a estudiantes universitarios, no solo no podrá mejorar la marca, sino que no será equilibrada. en ambos extremos. Actualmente, se puede proporcionar una variedad de servicios de experiencia empresarial de valor agregado a través del salón de negocios en línea. En realidad, por consideraciones de coste y otras cuestiones. En la actualidad, este método de marketing no tiene muchos usos; el marketing diversificado (venta directa en el campus, marketing de bases de datos) se divide principalmente en dos tipos, uno se basa en la venta directa en el campus y el otro utiliza las particularidades de los estudiantes universitarios. mercado para realizar marketing de bases de datos. En términos de marketing de bases de datos del campus, en resumen, se trata de recopilar información de los clientes de alguna forma y realizar análisis sistemáticos, como el uso de tarjetas QQ de nuevas fuerzas y el consumo de llamadas de larga distancia. Al mismo tiempo, mantenemos contacto con los clientes para poder comunicarnos con los clientes objetivo de la manera más directa y hacer recomendaciones. En la actualidad, China Mobile no sólo tiene una base de datos detallada de los usuarios de M-Zone en el marketing del campus. Además, parte de los datos de los nuevos usuarios avanzados se obtuvieron a través de la estación base móvil del campus. La sala dinámica del campus ha contratado estudiantes operadores para realizar telemercadeo a nuevos usuarios avanzados. Se recomienda llevar su tarjeta a la sala dinámica para cambiarla de forma gratuita. Esto ha provocado un grave fenómeno de desconexión entre algunos nuevos usuarios avanzados.
IV.Construcción del canal del campus
1. Sala de negocios del campus
La sala del campus sirve como canal portador directamente hacia el campus y los grupos de estudiantes. No sólo responsable de la aceptación comercial. Su imagen también es particularmente importante. En este sentido, podemos aprender de la estrategia de “dos salas” de nuestros competidores en el mercado universitario. Es decir, el modelo de sala de imágenes dinámica y sala de cooperación.
2. Construcción de "store-in-store" en el campus
Como canal emergente, las tiendas store-in-store desempeñan el papel de complemento empresarial. También está adquiriendo cada vez más importancia en el segmento de mercado.
Se debe prestar atención a los siguientes puntos en la construcción de tiendas en tiendas en el campus:
⑴ Construir canales de borde en lugares donde los estudiantes suelen alojarse
——Desarrollar librerías o; papelerías cercanas a la escuela como puntos de envío
⑵ La construcción de canales de borde debe prestar atención al embalaje del punto de venta y resaltar la ubicación de los puntos de envío de las "nuevas fuerzas";
Afuera de la tienda:
——“ Letrero de pie o caja de luz "Nuevas Fuerzas"
En la tienda: tarifas "Nuevas Fuerzas", carteles "Nuevas Fuerzas", "Nuevas Fuerzas" Forces", stands de "New Forces"
Basados en el análisis de las características que deben tener los productos promocionados
⑴, valor nominal bajo, capacidad de prueba sólida: 50 SIM prepago o pospago de valor nominal tarjeta;
⑵, combinación adecuada de llamadas y mensajes de texto - —Paquete de tarjeta Campus
⑶, reembolsos de envío suficientes
Procedimientos operativos
⑴, establezca escuelas objetivo
⑵, en Encuentre puntos de venta adecuados cerca de la escuela
——librerías y papelerías
⑶. acuerdo de cooperación, paquete y tarjetas de presentación en los puntos de venta
——ventas El letrero de la puerta debe tener un impacto visual
——Se requiere colocarlo en una posición enfocada en el tienda
——Es necesario colocar carteles llamativos de marcas y tarifas
—— Colocar tarjetas y stands promocionales en lugares destacados
- Los productos recomendados de "nuevas fuerzas" son principalmente tarjetas de campus
- Para aliviar las preocupaciones sobre las ventas, puede prometer devolver los artículos no vendidos en el punto de venta Asuntos de tarjetas
⑷ Después de completar el. embalaje, el paquete de la marca debe promocionarse cerca de la escuela y los puntos de venta
3 Vendedores directos para estudiantes
Los vendedores directos para estudiantes no solo necesitan un Un plan de comisiones que motive el trabajo duro también requiere un mucha inversión emocional. Los vendedores directos de estudiantes son la clave para determinar si el marketing de canales del campus es fluido. Por lo tanto, comuníquese sinceramente con los estudiantes vendedores directos para que estén dispuestos a trabajar a conciencia. Gestionar estudiantes vendedores directos no requiere grandes fondos, sino un "corazón" de gran afinidad y empatía. Haga amistad con los estudiantes de marketing con cuidado y mantenga relaciones de canal. Los estudiantes de marketing están dispuestos a "trabajar duro" para usted. Al hacer marketing no tienes miedo de no tener mercado, pero sí de no tener vendedores directos que estén dispuestos a “trabajar duro” por ti. Con tales canales y tal equipo, no hay razón para fracasar.
5. Análisis de las estrategias de publicidad del campus
Las nuevas fuerzas deben basarse en las características y leyes de las actividades del campus. Anuncie de manera específica.
1. Cooperar con los medios de comunicación del campus de las principales universidades, como la radio, las estaciones de radio y los periódicos escolares, para patrocinar sus actividades relevantes, realizar una columna "Nuevas Fuerzas" dentro de un período de tiempo y popularizar la ciencia relevante. conocimiento y una plataforma abierta de SMS permite a los estudiantes participar en debates interactivos. A través de este enfoque, la mayoría de los estudiantes de la escuela pueden aprender más sobre las "nuevas fuerzas" y aumentar el conocimiento y la influencia de la marca.
2. Enviar periódicamente el número especial "Nuevas Fuerzas" de la sede a los estudiantes para mejorar la buena impresión que tienen de la marca.
3. Publicidad de las actividades académicas
Los estudiantes universitarios contemporáneos tienen un sincero deseo de éxito y envidian la experiencia empresarial de las personas exitosas. Los líderes de la empresa pueden dar algunas conferencias especiales. Es necesario proporcionar informes académicos o acudir a los campus universitarios para realizar demostraciones in situ y comunicación cara a cara para guiar a los estudiantes universitarios a aprender más sobre la industria y las empresas de las comunicaciones. El contenido de las conferencias se puede combinar con los diferentes entornos humanísticos y científicos de varias universidades para esperar las brillantes perspectivas de los estudiantes universitarios. Se pueden seleccionar temas como: "La posición y las perspectivas de China Unicom en las comunicaciones móviles de mi país", "La estrategia de desarrollo de China Unicom en la era 3G", "** La estrategia de talento de China Unicom" y otros temas candentes de vanguardia que sean de interés. a estudiantes universitarios. Demuestra que la empresa de comunicación conoce de cerca el mercado, concede gran importancia y deseo a los talentos y está dispuesta a brindar más oportunidades y un mejor entorno para el desarrollo de talentos, haciendo que los estudiantes se sientan familiarizados con la empresa de comunicación. La conferencia también distribuyó a la audiencia la guía comercial de la empresa y materiales de promoción de imagen.
4. Comunicación de marketing de entretenimiento
La comunicación de marketing de entretenimiento es en realidad un medio que se manifiesta en el proceso de creatividad y ejecución. Utiliza algunas ideas novedosas y vívidas y una variedad de ideas diversas, animadas y. Se utilizan métodos de ejecución interesantes para demostrar habilidades de comunicación con los consumidores, lo cual es agradable a la vista, lo que les permite aceptar inconscientemente la información que difundimos y, en última instancia, lograr el propósito de generar un comportamiento del consumidor. Una de las características del mercado de estudiantes universitarios es la búsqueda de moda, novedad y entretenimiento. Se pueden realizar actividades como "Los diez mejores cantantes del campus", veladas literarias, películas de moda, etc. según los diferentes campus. Como la forma más aceptable para la gente, estas actividades de entretenimiento no sólo pueden enriquecer la vida cultural del campus, sino que seguramente enriquecerán la vida cultural del campus. ser muy popular entre los estudiantes.
5. Marketing y publicidad de eventos
Para enriquecer la vida diaria de profesores y estudiantes, los colegios y universidades realizarán periódicamente algunas actividades temáticas, tales como: diversas veladas culturales, celebraciones escolares, actividades de clubes, una variedad de actividades extracurriculares que incluyen dar la bienvenida a nuevos estudiantes y celebrar competencias de canto del Día Nacional, encuentros deportivos de primavera u otoño, competencias de cantantes en el campus, juegos de baloncesto, voleibol y fútbol. Las "nuevas fuerzas" pueden patrocinar selectivamente algunas actividades y utilizar los efectos de atención generados por las actividades para llevar a cabo las actividades publicitarias de China Unicom.
Además, se pueden realizar algunas actividades benéficas en el campus según la situación real de cada colegio. Por ejemplo, donar equipos de enseñanza, artículos de primera necesidad para el bienestar público y organizar actividades publicitarias para actividades de bienestar social, como la protección ambiental del campus, etc. La celebración de ceremonias más grandes en estos eventos ha atraído más atención.
En estas prácticas, debemos centrarnos en promover la nueva imagen saludable y respetuosa con el medio ambiente de China Unicom, evitar la comercialización excesiva y centrarnos en reflejar la imagen del producto y la cultura corporativa en combinación con las actividades específicas patrocinadas, en varios formas y en todos los aspectos Las nuevas características de China Unicom se introducen para facilitar la aceptación de los estudiantes.
6. Marketing y publicidad deportiva
Los estudiantes universitarios generalmente tienen un gran interés en los deportes, y varios colegios y universidades de Changchun básicamente organizan partidos de fútbol, baloncesto y otras actividades deportivas cada año. Las empresas de comunicaciones pueden tomar la iniciativa en la organización de algunos eventos deportivos a gran escala entre colegios y universidades de Changchun. Durante el juego, los fanáticos de los deportes recibirán parlantes y otras herramientas gratis, con un material promocional bellamente diseñado para China Unicom adjunto, para que puedan satisfacer su adicción a los deportes y al mismo tiempo dejar una profunda impresión en China Unicom y la compañía de comunicaciones. Al mismo tiempo, se puede invitar a algunas redes sociales provinciales y municipales a dar seguimiento e información a lo largo del evento, fortalecer la publicidad, potenciar la imagen social de la empresa de comunicación, aumentar la influencia social y lograr buenos resultados de beneficios tanto económicos como sociales.
7. Publicidad general
Para mejorar la atención de los consumidores universitarios y crear un efecto de acumulación de impresiones, se pueden instalar vallas publicitarias al aire libre en el campus junto con diversas actividades realizadas por la universidad. empresa en el campus, pancartas, luces de neón, carteles y otros medios de difusión publicitaria, para que profesores y estudiantes puedan aceptar naturalmente la información publicitaria en un estado de ánimo relajado. La ubicación específica para publicar anuncios se puede seleccionar en lugares donde se reúne la gente, como comedores, tablones de anuncios, tableros de lectura de periódicos, ambos lados de las carreteras principales del campus, césped, estadios, etc. Dejemos que las vallas publicitarias de China Unicom se conviertan en un símbolo de la cultura corporativa y el espíritu humanista de la compañía de comunicaciones en los colegios y universidades, y también en un hermoso paisaje, integrando la cultura corporativa de China Unicom en la cultura del campus de los colegios y universidades.