Informe resumido de pasantías de vacaciones de invierno en ventas de automóviles

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1. Propósito de la actividad

La práctica social permite a los jóvenes estudiantes comprender la sociedad, comprender las condiciones nacionales, mejorar la adaptabilidad social y acumular experiencia en comprensión social y aumentar la comprensión del trabajo social. Al mismo tiempo, en el proceso de práctica, puede hacer crecer sus talentos, ejercitar sus habilidades, ampliar sus horizontes y sentar una base sólida para el trabajo futuro. Y en el proceso de práctica se cultivan las cualidades profesionales y se aumenta la experiencia laboral para poder desempeñarse mejor en el trabajo real.

Esta práctica social de vacaciones de invierno permite principalmente a los estudiantes comprender y dominar las medidas específicas del partido y del país para fortalecer vigorosamente la educación vocacional, especialmente la educación vocacional superior, basada en sus especialidades, y obtener una comprensión profunda de la industria y las especialidades satisfacen las necesidades futuras del mercado, aprovechan plenamente las habilidades aprendidas para servir a la sociedad y establecen aún más un sentido de responsabilidad y honor socialistas al tiempo que mejoran la ética profesional.

2. Contenido de la actividad

El contenido de esta práctica social es muy rico. Aproximadamente 280 personas de 5 clases de 20xx y 4 clases de 20xx asistieron a varias tiendas 4S o As a car. taller de reparación, tengo una comprensión práctica del conocimiento profesional y las habilidades prácticas que he aprendido. 130 personas de las otras cuatro promociones del grado 20xx realizaron una investigación sobre las necesidades de talento para el desarrollo del cluster de la industria automotriz local. La actividad más distintiva de este año es la formación de un equipo de práctica profesional de la tienda BMW 4S de 32 miembros, que está distribuido en 9 tiendas BMW 4S dentro y fuera de la provincia, incluidas Shenyang Huabao y Beijing Yingzhibao, para capacitación profesional.

El equipo de práctica profesional de las tiendas BMW 4S visitó varias BMW Sales and Service Co., Ltd. dentro y fuera de la provincia en grupos para realizar actividades de práctica navideña. Tan pronto como ingresaron a cada unidad de BMW, los estudiantes se sintieron impotentes y al principio tenían prisa frente a tantas herramientas. Comenzaron conociendo las herramientas y se sorprendieron aún más cuando más tarde conocieron las maravillosas funciones de las herramientas especiales caseras. Los estudiantes se dieron cuenta de la importancia de ampliar su pensamiento, lo que les recordó que debían innovar constantemente y progresar en la vida y el estudio. Al final, pueden utilizar sus conocimientos profesionales para resolver problemas de forma independiente en sus propias posiciones y comprender muchos libros de texto. No puedo adquirir conocimientos y experiencia yendo a la escuela. Aprendí el espíritu de trabajo duro y perseverancia y me di cuenta de que la vida no es fácil. Puedo apreciar mejor la vida ahora. Aunque a todos no se les pagó mucho, lo que vimos después de las vacaciones fue un grupo de caras nuevas, que creemos que son más valiosas que cualquier dinero. En la práctica, conocieron el proceso de trabajo de las tiendas 4S y las carreras que seguirán en el futuro, así como lo que pagarán en sus puestos.

Durante este periodo de prácticas, nuestros compañeros vivieron en la empresa y estuvieron completamente separados de la vida del campus. El trabajo diario es muy duro, pero en el proceso de continuo progreso y crecimiento, se han convertido en una perla brillante. Durante sus prácticas se dan cuenta del valor del conocimiento. Al mismo tiempo, también les permite acortar la brecha entre los libros de texto y la realidad. Sus deficiencias también les proporcionan una buena guía para su estudio y una buena navegación para su empleo. Esta pasantía quedó profundamente grabada en el corazón de cada estudiante y siempre los estimuló a valorar la buena vida ahora, progresar continuamente, estudiar con tranquilidad y trabajar duro.

También organizamos una encuesta social en la industria automotriz para brindar a los estudiantes un mayor nivel de comprensión de las perspectivas de la industria en la que participarán en el futuro, para que puedan tener una mejor comprensión de la industria automotriz. mercado de accesorios y hacerles saber sus elecciones. Los automóviles son un camino lleno de vitalidad y futuro, dándoles confianza y motivación continua en su vida y estudio futuro.

En el proceso de práctica, también exigimos que cada estudiante lea un libro famoso, y el Club de Lectura Wutongyu de nuestro departamento proporciona fuentes de libros, porque sabemos que ninguna persona destacada puede prescindir de la excelencia. de la cultura. Hemos visto que los estudiantes han aprendido mucho sobre el espíritu excelente y el verdadero significado de la vida de los libros famosos que han leído.

3. Resultados prácticos

La duración de la pasantía varía, algunas incluyen días extra, otras son de un mes y otras de dos meses. Independientemente de la duración de las prácticas, todos los estudiantes experimentaron muchas cosas. En comparación con los aprendices del mismo nivel en la unidad, nuestra ventaja es que tenemos conocimientos teóricos sólidos y una gran capacidad de aprendizaje, pero nuestra capacidad práctica aún está muy por detrás. En los primeros días que fui a la unidad, los estudiantes observaron a los maestros hacerlo y luego aprendieron a hacer algunos trabajos simples ellos mismos. Con el paso del tiempo, se acostumbraron a los procedimientos de trabajo y poco a poco comenzaron a hacerlo. algunos trabajos de nivel superior, la capacidad práctica se ha mejorado enormemente.

En esta actividad, nuestros alumnos vivieron qué tipo de talentos más necesita la empresa a través del contacto con la empresa. También saben que la vida no es fácil, apreciarán más las cosas ganadas con tanto esfuerzo en la vida futura y serán muy considerados y filiales con sus padres. Estos son principios y experiencias que son difíciles de aprender de los libros de texto.

Esta práctica social también ha señalado la dirección de nuestro futuro trabajo ideológico y político. El trabajo de educación ideológica debe partir de la realidad y no debe quedarse sólo en la superficie y la teoría. Solo así nuestros estudiantes tendrán una mayor calidad profesional y profesionalismo, sentando una buena base para que se conviertan en talentos destacados en aplicaciones automotrices en el futuro 4. Importancia práctica y resumen

Esta práctica social, la tienen los estudiantes. ganado mucho. Aunque cada uno tiene sentimientos diferentes, todos tienen el mismo entendimiento, es decir: la vida está llena de conocimiento. "Aprender es como navegar contra la corriente. Si no avanzas, retrocederás". Sin la prueba de la práctica, la investigación y la investigación, no hay derecho a hablar. En el proceso de aprendizaje siempre hay que mantener una actitud de mejora continua, al igual que navegar contra corriente. Sin la motivación para avanzar, sólo se puede retroceder por el mismo camino. Aquí, espero sinceramente que cada miembro del equipo que participe en la práctica social esta vez pueda recordar siempre: "El aprendizaje es como una plántula que brota en primavera. Si no ves su aumento, crecerá con cada día que pasa; el aprendizaje flojo es como una piedra de afilar, y no verás su daño". Los días están disminuyendo. "Sólo avanzando con valentía podremos alcanzar un nivel superior.

"El camino a Xiongguan es realmente como de hierro, pero ahora lo estamos cruzando desde el principio". Por las necesidades de la patria y del pueblo, esperamos con ansias la próxima expedición. Por el brillante futuro de los estudiantes, esperamos con ansias el próximo desafío.

En la práctica, nos adherimos a la unidad del espíritu científico y la alfabetización humanística, la unidad del conocimiento bibliográfico y la práctica social, la unidad de heredar la tradición, el pionero y la innovación, la unidad de servir a la sociedad y auto-autonomía. mejorar y esforzarse por mejorar la calidad ideológica y política y la calidad científica y cultural de los estudiantes.

El continuo desarrollo de la reforma social ha planteado requisitos nuevos y más elevados para el trabajo ideológico y político del Departamento del Automóvil. Con el continuo desarrollo de la sociedad, las ideas y conceptos de las personas también han experimentado enormes cambios. Frente a nuevas situaciones y nuevos desafíos, nuestras actividades de práctica social también deben continuar innovando, esforzándose por lograr avances y creando nuevas plataformas de actividades sobre la base de heredar y llevar adelante la experiencia de actividades anteriores. Informe resumido de pasantías de vacaciones de invierno en venta de automóviles (2)

Aunque no nos hemos visto en medio año, la renovación urbana, la tridimensionalidad de las carreteras y otros cambios urbanos son sorprendentes. Sin mencionar lo emocionado que estaba en el auto. Para mí, que ya había planeado mi vida de vacaciones, comencé un aprendizaje interesante el día 4. Después de visitar el Centro de Exposiciones de Automóviles de Chongqing, el Centro de Ventas de Automóviles Baishida, la Tienda Audi 4S, la Tienda Volkswagen 4S de Shanghai, la Tienda de Ventas de BMW Huachen, etc., entré en un pequeño salón de belleza para automóviles y realicé algunos trabajos sencillos. Hay muchas cosas que aprender sobre mí cuando no estoy drogado y tengo mucho tiempo, así que exploré el mercado automovilístico chino.

Para el mercado automovilístico chino, 20XX no es un año sencillo. 20XX--20XX es un período de transición para que la industria automotriz china avance hacia la integración estructural. Se puede decir que 20XX--20XX es un comienzo. , una preparación, principalmente para ganar un lugar en 20XX. El mercado chino en 20XX se ha vuelto maduro y estable, y gradualmente se ha convertido en una empresa pilar en China. Por lo tanto, a finales de 20XX, algunos fabricantes no pudieron evitar querer hacer algo grande. A finales de 20XX, lanzaron XX modelos de automóviles. Por ejemplo, también se han lanzado uno tras otro varios coches como el mazda6 y el Audi a6l.

En la década de 1960, Mazda Motor Company compró la patente del motor rotativo al Dr. Wankel Figa. Ahora la patente ha caducado, lo que indica que en unos años habrá una poderosa tormenta a nivel mundial. , el motor es aproximadamente un tercio más pequeño que los motores normales y la potencia que genera también es asombrosa. Además de su pequeña cilindrada y su baja contaminación, el mayor problema técnico es su consumo de combustible. Un motor de doble rotor tiene una cilindrada de 645 cc*2 pero su consumo de combustible alcanza los 11,42/100 km. Si hay carencias, habrá motivación y dirección. Ninguno de nosotros puede ver el mundo futuro con claridad.

Se entiende que xx es un objetivo de desarrollo clave en el suroeste de China, y también se espera que el valor total de la producción de automóviles aumente en 5,62 puntos porcentuales, junto con el lanzamiento global simultáneo del Lifan 520 de Lifan Company. . Utiliza un motor mini co(!)oper y ha solicitado 518 patentes. Sigue siendo un producto de primera categoría en la misma clase de automóviles, pero su precio es el de un automóvil económico. Agrega muchos puntos de venta.

En 20XX, una gran empresa automovilística puso gran énfasis en los automóviles de nivel medio y de gama media y alta de China. Los automóviles nacionales se enfrentan a una feroz competencia en términos de apariencia, decoración interior, precio, facilidad de uso, rendimiento, calidad y consumo de combustible. Al mismo tiempo, se suma la presión de los automóviles de marca de los principales países productores de automóviles, como Japón e Italia. , Estados Unidos y Alemania, la industria automotriz china es como una olla hirviendo, fragante pero picante. Al mismo tiempo, varias empresas también han realizado grandes esfuerzos en el servicio posventa, que representa más del 60% de las ventas de automóviles. Como mantenimiento diario de automóviles, reparación, reemplazo, reventa, etc. Este tipo de formulario de venta es una tendencia importante en la industria del automóvil y llegará a todos los hogares.

Era otro día soleado, con un sol suave pero frío brillando sobre mí, mientras me subía a un auto con destino al mercado de talentos. No sabrás si no vas allí, pero te sorprenderá una vez que vayas, hay gente por todas partes. Después de un cálculo aproximado, hay 3 personas en 4 metros cuadrados. Una ciudad tiene más de 24.500 metros cuadrados, lo que significa que en ese momento había 490.000 personas. Muchos empleadores contratan personas con diplomas y experiencia laboral. Mucha gente sólo puede mantenerse alejada y vivir trabajando duro.

Estos fenómenos sociales me inquietan profundamente. Mis padres trabajaron duro para ganar dinero para que yo pudiera ir a la escuela, aunque solo asistieron a una universidad, creían firmemente que nunca seríamos como ellos después. abandonaron la sociedad. Así que nunca dicen una palabra sobre nuestro enorme consumo, pero comen encurtidos y beben gachas de arroz en casa todos los días. A veces ni siquiera puedo encender las luces por la noche y mucho menos salir a la calle. Y cuando llegamos a casa nos recibieron con una sonrisa. Por eso no quiero sentirme inferior porque tengo un diploma inferior al de los demás. Si no puedo compararlo con mi diploma, lo compararé con la experiencia. "Nací para ser útil". Mi venganza por el futuro y mi amor por la vida, una vez más me embarqué en un nuevo viaje. ¡El tren hacia el norte acabó con mi vida de vacaciones y comencé a aceptar nuevos conocimientos y enfrentar nuevos desafíos! (3)

Las vacaciones de invierno pasaron en un abrir y cerrar de ojos, y pasó un mes. No es largo, no es corto. Durante estas vacaciones, experimenté mucho y sentí profundamente a través de mi propia experiencia personal. de la práctica social, aprendí más sobre la sociedad En la práctica, aumenté mis conocimientos y me ejercité. Con mi propio coraje y cultivando mi propia resiliencia, después de las vacaciones de invierno, llegué a una empresa de automóviles gracias a la presentación de un conocido, y lo hice. El trabajo más sencillo de la empresa: vender bebidas en el bar de la empresa todos los días y servir té a los clientes. Durante este tiempo, practique para comprender mejor la sociedad.

En primer lugar, presentemos brevemente la empresa. Es una agencia de ventas de Great Wall Motors en xx Safe Automobile Company. Tiene una sala de exposición de automóviles en el frente, donde se exhiben y venden automóviles, y un bar. y un área de descanso para clientes en el medio, y un departamento de mantenimiento de automóviles en la parte de atrás, y trabajo en el bar en el medio de la empresa, como nunca antes había hecho un trabajo similar, sé muy poco sobre los precios y. otros aspectos de los productos, por lo que todavía necesito recibir capacitación de sus empleados habituales. Después de unos días, entiendo mejor el trabajo y estoy familiarizado con algunas etiquetas básicas, pero después de unos días de práctica, Descubrí que todavía me falta comunicación y recepción con los clientes. El mismo trabajo lo puedo realizar con fluidez en manos de otros compañeros, pero yo no.

A través de la práctica durante unas vacaciones, resumí los siguientes puntos:

Primero: la actitud de servicio es crucial

Como industria de servicios, el cliente es Dios, y mucho menos viene a la empresa para Los clientes deben tener una buena actitud hacia ellos, por lo que una buena actitud de servicio es imprescindible. Si queremos obtener más beneficios, debemos aumentar las ventas. Esto requiere que pensemos en lo que piensan los clientes, atendamos sus necesidades con urgencia. y mejorar la calidad del servicio, el lenguaje debe ser cortés y civilizado, la hospitalidad debe ser cálida y atenta y los requisitos de los clientes deben cumplirse en la medida de lo posible, como servir té a los clientes. En general, a los cantoneses les gusta beber té. por lo tanto, al servirles té, debe prestar atención a la temperatura y la temperatura del té. La mejor fragancia satisfará a los clientes, pero si la temperatura del agua es inadecuada, los clientes no estarán satisfechos. Por lo tanto, debemos servirles bien y satisfacerlos. .

Segundo: Debemos respetar las reglas de la empresa

Como dice el refrán: "El estado tiene leyes nacionales y la familia tiene reglas familiares. Naturalmente, como empresa, existen". También hay muchas regulaciones, tales como: horario laboral No se le permite faltar al trabajo, no se le permite chatear, no se le permite contestar teléfonos celulares a voluntad, etc. El llamado no poder faltar al trabajo significa que no se le permite abandonar su puesto sin permiso. ¿Por qué no puedes simplemente cambiar de trabajo? Porque cada uno en cada puesto tiene su propio trabajo. Si cambias de trabajo de manera casual, habrá escasez de personas en un determinado puesto si el cliente busca a alguien en un determinado puesto. y resulta que no está disponible, se le dará un trabajo. La empresa tiene un impacto negativo. También está prohibido chatear porque si todos los empleados conversan juntos durante el horario laboral, la empresa será como un mercado de verduras sin ninguna disciplina. Si esto continúa, la empresa se volverá cada vez más desorganizada, lo que no favorece el desarrollo de la empresa, la misma razón por la que no podrá contestar el teléfono si el gerente lo descubre, al menos será castigado. Y como máximo se te descontará el salario. Sigue siendo muy importante seguir las reglas. Como dice el refrán, no hay regla sin reglas. Debes ser estricto contigo mismo Desde que ingresaste a la empresa, debes actuar de acuerdo con las reglas. Incluso si solo vas a trabajar durante las vacaciones de invierno como empleado informal, también debes aplicar la disciplina de la empresa. tú mismo.

Tercero: Sé sincero con las personas que te rodean

Puedes disfrazar tu rostro y tu corazón, pero nunca puedes ignorar el poder de la sinceridad El primer día Cuando voy a. Después de todo, nunca antes había hecho un trabajo similar, así que no sé qué hacer, qué hacer, etc. Cuando entré por primera vez a la empresa, solo vi a unas pocas personas. Un rostro extraño me miró con ojos incomprensibles. Los saludé con una sonrisa y les pedí buenos días. La situación embarazosa se alivió de inmediato. Todos recibieron mi llegada con ojos amistosos y sonrisas amables. A partir de ese día desarrollé el hábito de decir "buenos días" con una sonrisa todas las mañanas cuando los veo. Es un saludo sincero desde el fondo de mi corazón. Una sonrisa verdadera es una sonrisa que puede tocar a las personas. Siempre siento que hay algunas cosas que fácilmente pasamos por alto, como una dulce sonrisa, un saludo amable y una palabra afectuosa, pero expresan respeto y cuidado por una persona, y también hacen que los demás sientan que sentí eso. Fui valorado y atendido. En tan solo unos días, me volví cercano a mis colegas y me comuniqué bien con ellos. Creo que fue mi sinceridad lo que me ganó la confianza de todos ellos. Él también es un amigo. dispuesto a guiarme, enseñarme qué hacer y también hablarme sobre la situación laboral actual y otras cosas no relacionadas con el trabajo, en solo un mes me he beneficiado mucho y he aprendido a lidiar mejor con los demás. Siempre en desarrollo, por lo que los requisitos de talentos son cada vez mayores. Debemos mirar los problemas desde una perspectiva de desarrollo, mejorar constantemente nuestra comprensión ideológica, mejorarnos a nosotros mismos y utilizar el poder de la sinceridad para mover a los demás.

Cuarto: También necesitamos tener pasión y paciencia para el trabajo

La pasión y la paciencia son como el fuego y el hielo. Parecen dos cosas completamente diferentes, pero pueden chocar para crear. las cosas más hermosas Cuando estaba en la empresa, un colega me dijo que si quieres hacer un buen trabajo en el servicio, debes tener pasión y paciencia. Esta industria requiere paciencia a largo plazo para aprender continuamente nuevos conocimientos, armarte. con conocimiento, y mejorar tu nivel profesional, debemos usar la paciencia para manejar todo bien, y usar la paciencia para hacer las cosas de manera ordenada, para que las cosas se puedan hacer de manera eficiente.

Mi jefe también me dio algunos consejos antes de irme. Dijo: "Una persona debe estudiar mucho durante su época de estudiante, pero también debe aumentar su conocimiento, práctica y experiencia en la sociedad de manera oportuna. Profesionalmente. El conocimiento es importante, pero también es importante aplicar el conocimiento profesional a la práctica. Es importante ejercitar sus habilidades mientras estudia en la universidad. Participar en la práctica social durante las vacaciones de invierno es una buena oportunidad. "Como estudiante, puedes ganar dinero. Después de graduarte, habrá muchas oportunidades para ganar dinero, y el objetivo principal de trabajar durante las vacaciones de invierno es ejercitar mis habilidades". Luego me contó sobre su tiempo en la escuela. Dijo que cuando Estaba en la escuela, tenía mucha curiosidad por el conocimiento y probó todos los medios posibles. Quiero aprender más y, a menudo, trabajo a tiempo parcial durante las vacaciones. El propósito es capacitarme y experimentar la vida social. Creo que es muy importante ejercitarse más cuando eres estudiante.

Después de esta vida de prácticas de vacaciones de invierno, gané mucho. Salí de la hermosa torre de marfil para experimentar el mundo exterior, experimentar la realidad y la crueldad de la competencia social y no ser una rana. el pozo. No siento la complejidad y las dificultades del trabajo social. A lo largo de este más de un mes de vida laboral, he aprendido mucho sobre los principios de la vida, y también me ha permitido ver mis propias carencias y carencias, por lo que en mis futuros estudios debo exigirme estrictamente, mejorar. Calidad, trabajar duro para aprender habilidades profesionales y hacer un buen trabajo. Una persona que puede adaptarse a la sociedad.