¿Qué conocimiento aporta el aprendizaje del modelo de ventas de Aida en el futuro trabajo de ventas?
Iluminación: Un vendedor exitoso debe atraer o transferir la atención del cliente hacia el producto, haciendo que el cliente se interese en el producto promocionado por el vendedor, de modo que se generará el deseo del cliente, y luego el cliente será interesado en el producto. Solicite a los clientes que realicen una acción de compra y finalmente completen la transacción.
El modelo Aida es más adecuado para las ventas en tiendas, como las ventas en mostrador y en ferias comerciales, y es adecuado para las ventas puerta a puerta de algunos artículos de primera necesidad y suministros de oficina fáciles de transportar; También es adecuado para nuevos vendedores y clientes nuevos. Los pasos específicos del modelo de tres Aida son los siguientes:
1. Atraer la atención del cliente (Atención). Atraer la atención significa que el vendedor estimula los sentidos del cliente a través de actividades de ventas, de modo que el cliente tenga un buen sentimiento sobre el vendedor y los productos de venta, y atrae las actividades psicológicas, la energía, la atención, etc. del cliente hacia el vendedor y los productos de venta. . Por lo general, el comportamiento de compra de las personas comienza con la atención. Por lo tanto, el primer paso en marketing es atraer la atención del cliente. La atención de los clientes se divide en atención intencional y atención no intencional. Los vendedores deben hacer esfuerzos activos para fortalecer la estimulación y despertar la atención consciente de los clientes, de modo que los clientes estén dispuestos a desviar su atención de otras cosas hacia las ventas.
2. Despertar el interés del cliente (Interés). Despertar el interés del cliente se refiere a despertar el interés de los clientes en actividades de ventas y productos promocionales, o inducir a los clientes a tener una actitud positiva hacia las ventas. El interés y la atención están estrechamente relacionados. El interés se desarrolla sobre la base de la atención, que a su vez fortalece la atención. Los intereses también están estrechamente relacionados con las necesidades. El interés de los clientes en las promociones se basa en sus necesidades individuales. Por lo tanto, para despertar bien el interés de los clientes, debemos analizar en profundidad las diversas necesidades de los clientes y permitirles que se den cuenta de los beneficios que puede aportar la compra. Los vendedores deben utilizar varios métodos para demostrar la superioridad de los productos a los clientes con el fin de guiar su interés en la compra. En términos generales, el método más básico para inducir el interés del cliente es la demostración y la comunicación emocional.
3. Estimular el deseo de compra de los clientes (Desire). Despertar el deseo de compra del cliente significa que el vendedor despierta el interés del cliente en el producto promocional mediante la realización de actividades de ventas, provocando que el cliente tenga un fuerte deseo de poseer el producto promocional, provocando así que el cliente tenga un deseo de compra. En el proceso de venta, estimular el deseo de compra de los clientes se puede dividir en tres pasos. El vendedor primero presenta la sugerencia de venta y, después de recibir la respuesta del cliente, encuentra el punto crucial y luego presenta un argumento específico e induce el deseo del cliente de comprar de muchas maneras hasta que se concluye la transacción.
4. Promover el comportamiento de compra de los clientes (Acción). Promover el comportamiento de compra de los clientes significa que los vendedores deben aprovechar la oportunidad para fortalecer la conciencia de compra de los clientes, cultivar las intenciones de compra de los clientes y alentarlos a que finalmente realicen acciones de compra. Promover la acción de compra del cliente es el último paso del modelo Aida. Es el objetivo de todo el proceso de ventas y los esfuerzos de ventas. También es el resumen y la cosecha de los tres primeros objetivos. Este proceso requiere que los vendedores aprovechen las oportunidades en las actividades de ventas y fortalezcan la confianza de compra de los clientes. Desde el momento en que los clientes desean comprar hasta que realizan una acción de compra, los vendedores también deben utilizar ciertas habilidades de transacción para ejercer influencia y promover que los clientes tomen decisiones de compra lo antes posible. Despertar el deseo de compra del cliente significa que el vendedor despierta el interés del cliente en el producto promocional mediante la realización de actividades de ventas, provocando que el cliente tenga un fuerte deseo de poseer el producto promocional, provocando así que el cliente tenga un deseo de compra. En el proceso de venta, estimular el deseo de compra de los clientes se puede dividir en tres pasos. El vendedor primero presenta la sugerencia de venta y, después de recibir la respuesta del cliente, encuentra el meollo del problema y luego presenta un argumento específico e induce el deseo del cliente de comprar de muchas maneras hasta que se concluye la transacción.