¿Qué tipo de empresa es Kezhiyin? ¿Qué pasa con la tecnología de reconocimiento de voz?

Kezhiyin es una plataforma inteligente de análisis de conversaciones con oficina en Beijing. Kezhiyin es también una nueva empresa de inteligencia artificial semántica y del habla, dedicada a la inteligencia del habla, la investigación de big data y otras tecnologías y productos de aterrizaje.

El cliente Yin Zhi lanzó una serie de productos de inteligencia artificial para equipos de televentas y servicio al cliente para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las tasas de conversión de ventas. Actualmente, las principales industrias clientes son el gobierno y los seguros.

Actualmente, Kezhiyin cuenta principalmente con dos productos. El "robot de llamadas salientes Kezhiyin" llama automáticamente al público objetivo, se comunica automáticamente con el público objetivo y responde preguntas mediante reproducción de grabaciones, síntesis de voz, etc. Se utiliza principalmente para visitas de clientes, atención, selección preliminar de oportunidades de ventas, notificaciones, recordatorios y otros escenarios. Otro producto se llama "Asistente de operador inteligente", que convierte la voz en texto en tiempo real durante la llamada y envía automáticamente información relevante; a la persona que llama según el contenido de la llamada Ventas y Servicio al Cliente. El contenido enviado incluye navegación mental, recomendaciones de voz, conocimiento empresarial, especificaciones de expresión, predicciones únicas, etc.