Fa: ¿Qué tipo de empresa es una cadena de tiendas?

Hola, existen dos tipos de cadenas: operación directa y franquicia. La operación directa significa que la oficina central invierte y gestiona directamente muchas empresas de pequeñas cadenas. El capital entre empresas no es independiente entre sí, pertenece al capital de la oficina central y la gestión está relativamente centralizada y unificada. Las empresas de cadena no tienen autonomía operativa y están sujetas a las normas y reglamentos de la sede. Muchas empresas de cadena forman una entidad jurídica grande; la franquicia significa que la inversión personal alcanza una cierta escala y se firma un contrato de empresa conjunta con la sede. Ambas partes están obligadas únicamente por el contrato de empresa conjunta. Fuera del contrato, cada tienda franquiciada goza de cierta autonomía de funcionamiento. Las capitales son independientes entre sí y no pertenecen a la sede. La forma es relativamente flexible. Por ejemplo, muchas tiendas franquiciadas en Wenzhou que producen encendedores, lámparas y otros productos pequeños son generalmente de pequeña escala. Estas dos empresas de la cadena no son ajenas entre sí y cumplen ciertas condiciones. Con el permiso especial de la sede, pueden pasar de operación directa a operación directa, o de franquicia a operación directa. Si no lo entiende, también puede leer la introducción a continuación ~ ~ ~ ~ Es bastante larga.

1. La definición básica de una cadena de tiendas: una cadena de tiendas se refiere a una cadena de tiendas que otorga sus marcas, nombres comerciales, productos, patentes, tecnologías patentadas y modelos de negocio al franquiciado en forma de un contrato de franquicia.El franquiciado deberá El contrato estipula que el franquiciado realizará actividades comerciales bajo un modelo de negocio unificado y pagará las tarifas correspondientes al franquiciado. Porque la forma actual de empresas de franquicia tiene las características básicas de una imagen unificada y una gestión unificada de las operaciones de la cadena. Muchas tiendas minoristas dispersas y de pequeña escala que operan la misma marca de bienes y servicios similares, bajo el liderazgo de la sede, adoptan la misma política comercial y acciones de marketing consistentes, implementan una combinación orgánica de compras centralizadas y ventas descentralizadas, y logran escala a través de operaciones estandarizadas Combinación económica.

2. Clasificación de las cadenas de tiendas: las cadenas de tiendas se pueden dividir en cadenas de tiendas directas (inversión y gestión directa por parte de la sede de la empresa) y cadenas de tiendas de franquicia (un sistema de cadena formado mediante franquicias). Esta última es una forma avanzada de operación en cadena. La forma de cadenas de tiendas puede incluir industrias mayoristas, minoristas y otras, e incluso las industrias de catering y servicios también pueden adoptar estrategias de operación en cadena.

En tercer lugar, análisis de la relación jurídica de las cadenas de franquicias

Las cadenas de franquicias han formado ciertas relaciones jurídicas entre los operadores. Una comprensión clara de las relaciones jurídicas entre ellas es la clave para analizarlas. Base de la responsabilidad legal. Las operaciones de franquicia son legalmente empresas conjuntas. Según lo dispuesto en los Principios Generales del Derecho Civil, las empresas conjuntas se dividen en tres formas: empresas conjuntas de personas jurídicas, empresas conjuntas de sociedad y empresas conjuntas contractuales. ¿A qué tipo de empresa conjunta pertenece una cadena de franquicias? Se analizarán uno por uno los siguientes:

1. Las cadenas de franquicias no son empresas conjuntas legales.

De acuerdo con las disposiciones pertinentes de los "Principios generales del derecho civil", todas las partes de una empresa conjunta de persona jurídica deben formar una nueva entidad económica y, en general, tener la condición de persona jurídica. Las partes de la cadena de franquicia no forman una nueva entidad económica sino que operan de forma independiente. En el sistema corporativo actual, las empresas conjuntas se han convertido en una sociedad de capital (es decir, una relación de accionistas) en lugar de una cooperación comercial. Obviamente, las operaciones de franquicia no pertenecen a este modelo de empresa conjunta.

2. Una cadena de franquicias no es una sociedad conjunta.

Si no es una empresa conjunta de persona jurídica, ¿es una empresa conjunta de sociedad? Las cadenas de franquicias exigen que los franquiciados les proporcionen marcas, tecnología, capacitación y algunas también proporcionan equipos y materiales, y los franquiciados operan bajo la guía de los franquiciados. Algunos contratos de franquicia también estipulan que los franquiciados tienen derecho a participar en los dividendos de los franquiciados. A juzgar por estas formas, la relación entre las dos partes parece ser consistente con las características de "* * * para la inversión, * * * para la gestión y * * * para que el público asuma los riesgos". Sin embargo, un análisis en profundidad muestra que no es consistente: primero, las dos partes en realidad no tienen la misma cantidad de inversión. Aunque el franquiciador ha proporcionado recursos comerciales al franquiciado, incluidas marcas comerciales, logotipos corporativos, patentes y tecnologías patentadas, la propiedad final de estos recursos aún pertenece al franquiciador y el franquiciado solo obtiene el derecho de franquicia dentro de un cierto período de tiempo. es decir, la propiedad de estos recursos operativos no ha cambiado. En segundo lugar, ninguna de las partes corre ningún riesgo. Aunque algunos contratos de franquicia estipulan que el franquiciador participa en los dividendos, la misma característica es que el franquiciador no asume responsabilidad adicional por las deudas de la tienda franquiciada, lo que no supone * * * asumir riesgos.

Además, tras la promulgación de la Ley de Empresas Asociadas de la República Popular China en 2006, este modelo de empresa conjunta se ha incluido en el ámbito de las asociaciones en lugar de entidades operativas independientes. Por tanto, una cadena de franquicias no es una forma de sociedad.

3. Una cadena de franquicias es una empresa conjunta contractual.

Excluyendo los dos modelos de empresas conjuntas anteriores, el modelo de empresas conjuntas de las cadenas de franquicias solo pueden ser empresas conjuntas contractuales. La empresa conjunta contractual se refiere a una forma de empresa conjunta en la que cada parte coopera de conformidad con el contrato, pero cada parte asume la responsabilidad civil de forma independiente. Los franquiciados y franquiciados de cadenas de franquicias son generalmente entidades comerciales independientes, como empresas o hogares industriales y comerciales individuales. Según el contrato de franquicia, el franquiciado realiza negocios de forma independiente bajo la dirección del franquiciador y es responsable de sus propias pérdidas y ganancias. Estas características de las cadenas de franquicias también cumplen con los requisitos de las empresas conjuntas contractuales.

4. Las empresas de la cadena asumirán las responsabilidades contractuales de forma independiente.

La ventaja sobresaliente de las operaciones en cadena es que siempre que los clientes firmen un contrato con cualquier cadena de tiendas, pueden disfrutar de los servicios de todas las cadenas de tiendas, lo que facilita enormemente a los clientes y promueve el rápido desarrollo de las operaciones de la cadena.

Sin embargo, si un cliente tiene una disputa con una cadena de tiendas sobre el período de servicio, la calidad del servicio, los estándares de cobro, la terminación del contrato, etc. después de firmar el contrato, es decir, una disputa contractual, ¿a quién debe acudir para manejarla, especialmente? ¿La disputa con una tienda no firmada?

1. El franquiciador no asume la responsabilidad contractual de la tienda franquiciada.

Aunque la decoración de la fachada, los letreros y logotipos, y la vestimenta de los empleados son los mismos en todas las cadenas de tiendas, los estándares de servicio son los mismos, lo que brinda a los clientes una sensación de "familia". Pero legalmente hablando, tienen sus propias licencias comerciales y son entidades comerciales independientes. El artículo 53 de los Principios Generales del Derecho Civil estipula que si una empresa o empresa o institución opera de forma independiente de conformidad con un contrato, sus derechos y obligaciones se estipularán en el contrato y cada uno de ellos asumirá la responsabilidad civil. En una operación de cadena de franquicia, aunque el franquiciador debe proporcionar "orientación comercial, soporte técnico y capacitación comercial" al franquiciado, esto refleja principalmente una obligación más que un derecho del franquiciador, y la autonomía operativa del franquiciado aún permanece en manos de. el franquiciado porque el franquiciado es el inversor y el portador de riesgos del franquiciado. Aunque el franquiciador y el franquiciado tienen una relación estrecha, ésta es sólo una conexión interna y operan independientemente del mundo exterior. Por tanto, el franquiciador no tiene ninguna responsabilidad contractual frente al franquiciado.

2. Las tiendas franquiciadas no asumen responsabilidad contractual entre sí.

Como se mencionó anteriormente, cada tienda franquiciada es una entidad comercial independiente, pero existe una cierta conexión basada en * * * unirse a un determinado negocio, lo que se refleja en la prestación de servicios a los clientes de otras cadenas de tiendas. Después de que un cliente firma un contrato con una cadena de tiendas, forma una relación de deuda acreedora con la tienda contratada, mientras que no existe una relación contractual entre la tienda contratada que no es cliente y el cliente. En este caso, los servicios prestados a los clientes por tiendas no contratadas por el cliente se basan en lo estipulado en el contrato de cadena de franquicia y son el cumplimiento de obligaciones del tercero para con los clientes. El artículo 65 de la Ley de Contratos estipula que si las partes acuerdan que un tercero cumplirá la deuda con el acreedor, y el tercero no cumple con la deuda o la cumple de manera incompatible con el acuerdo, el deudor será responsable por el incumplimiento de contrato al acreedor. Según esta disposición, las tiendas contratantes no clientes, como terceros, no son responsables de los clientes (acreedores), y las responsabilidades relevantes deben ser asumidas por la tienda contratante (deudor).

5. Las empresas de la cadena asumirán la responsabilidad extracontractual por culpa.

La operación de la cadena es una relación de contrato de servicio, que inevitablemente infringirá los derechos personales y de propiedad de los clientes durante el proceso de operación. Para tales disputas que involucran tiendas franquiciadas, si el cliente elige perseguir la responsabilidad por infracción de la tienda franquiciada de acuerdo con la ley, en este caso, ¿la tienda franquiciada asumirá la responsabilidad extracontractual de forma independiente o el franquiciador asumirá la responsabilidad solidaria? Según las disposiciones legales pertinentes, como la Ley de Responsabilidad Civil, los daños en las operaciones en cadena son daños generales y la responsabilidad debe determinarse sobre la base del principio de culpa.

1. Las tiendas franquiciadas tienen responsabilidades independientes.

Para disputas con clientes en operaciones de cadena, si el cliente elige perseguir la responsabilidad extracontractual de la tienda franquiciada, no estará restringido por la privacidad del contrato. Independientemente de si la tienda franquiciada ha firmado un contrato o no, siempre que un cliente resulte perjudicado en la tienda, la tienda asumirá la responsabilidad. Además, si el daño causado al cliente no tiene nada que ver con las regulaciones de la franquicia, se debe enteramente a la culpa de la tienda franquiciada. Por ejemplo, una tienda franquiciada de lavado de autos lesionó accidentalmente el automóvil del cliente o lo perdió debido a un almacenamiento inadecuado. . En este caso, la responsabilidad debería recaer únicamente en el franquiciado y no en el franquiciador, ya que el franquiciador no tiene culpa a este respecto.

2. El franquiciador asumirá la responsabilidad solidaria.

Si el franquiciado causa daños a los clientes en el proceso de atender a los clientes de acuerdo con el manual de operación del franquiciador, significa que el franquiciador tiene la culpa, y el franquiciador y el franquiciado constituyen un agravio con culpas iguales * * * , asumen responsabilidad solidaria de acuerdo con la ley. Según el artículo 14 del Reglamento de Franquicias Comerciales, el franquiciador deberá proporcionar a la tienda franquiciada un manual comercial y orientarle sobre sus métodos comerciales y técnicas de servicio. En la práctica, los franquiciadores suelen proporcionar equipos y materiales a los franquiciados. Esto requiere que los franquiciados tengan técnicas de gestión maduras y confiables y la capacidad de brindar los servicios correspondientes a los franquiciados. Si esto no se puede hacer, significa que el franquiciador ha cometido errores en su operación; como operador que atiende directamente a los clientes, la tienda franquiciada tiene la obligación de proteger la seguridad personal y patrimonial de los clientes. La ocurrencia de un incidente de infracción demuestra que la tienda franquiciada también tiene culpa, y constituyen un acto de infracción con la misma culpa.

Además, los franquiciados suelen estar autorizados a utilizar la marca registrada del franquiciado. Según lo establecido en la Ley de Marcas, los franquiciados tienen la obligación de supervisar la calidad del servicio de los franquiciados de conformidad con la ley. Si la supervisión de calidad del franquiciador no existe y causa daños a los clientes, el franquiciador asumirá la responsabilidad solidaria de conformidad con la ley.