Preservación ¿Qué es la preservación?
1. Según los requisitos de la industria de seguros, la preservación es el servicio brindado por la compañía de seguros sobre la base del pago del vencimiento, la modificación del contrato, la anualidad y otros negocios. para garantizar eficazmente la póliza del cliente, cambiar la póliza de acuerdo con los requisitos del cliente, para que los clientes puedan recibir mejores servicios.
2. El alcance del servicio de preservación incluye reducción de pago, cancelación de contrato, aumento o cancelación de seguro adicional, reemisión de póliza de seguro, restauración de validez del contrato, beneficios de supervivencia, cambio de asegurado, cambio de beneficiario, cambio de dirección, cambios en el pago. información de la cuenta, cambios de edad, cambios en los métodos de cobro de dividendos, etc.
Información ampliada
Tipos de conservación
En concreto, existen tres tipos de conservación: ?
1. actualizado de manera oportuna para que las compañías de seguros puedan comunicarse efectivamente con los clientes. Cuando los clientes solicitan un seguro, dejarán información de contacto e información, como número de teléfono, dirección postal, número de cuenta bancaria, etc. Una vez que esta información cambie, los cambios se pueden realizar a la compañía de seguros a través del agente. De lo contrario, se pueden perder algunos servicios, como el envío de facturas por correo, la falla en la deducción de transferencias, etc. ?
2. Cambios en el propio plan de seguro. Por ejemplo, según los cambios en sus propias circunstancias, los clientes pueden solicitar a la compañía de seguros que cambie el plan de seguro determinado al solicitar el seguro, lo que generalmente incluye cambiar el beneficiario, cambiar el titular de la póliza, cambiar el monto del seguro, agregar primas, suspender el pago, renunciar al seguro durante el período de vacilación, o renunciar dentro del período de validez Esperar. ?
3. Recepción y conversión de beneficios para el cliente, como dinero de supervivencia y bonificaciones. Para seguros con prestaciones de supervivencia, bonificaciones, etc., cuando el seguro esté listo para ser cobrado al vencimiento, el cliente puede solicitar al agente que complete los trámites de solicitud correspondientes. Aunque estos servicios no son tan importantes como los servicios de reclamaciones, si los agentes son profesionales y dedicados, pueden ahorrar tiempo a los clientes y aprovechar el valor de los servicios de seguros reales.
Referencia: Enciclopedia Baidu-Preservación