¿Qué dice la Asociación de Consumidores de China sobre el incidente del "Canada Goose"?
¿Cuál es la causa de este incidente? Canada Goose es una conocida marca de chaquetas de plumas. En los últimos años, la marca se ha hecho famosa instantáneamente ya que muchas celebridades han usado este estilo de ropa. También abrió una tienda en China y muchos consumidores todavía reconocen esta marca. Sin embargo, una mujer de Shanghai gastó recientemente más de 10.000 yuanes para comprar Canada Goose en una tienda física. Descubrió que la calidad del producto era muy mala. No solo la mano de obra era tosca, sino que el terciopelo también era muy serio.
La solicitud de devolución fue rechazada por el dependiente de la tienda. La mujer descubrió que había un problema de calidad con la ropa, por lo que fue a la tienda a solicitar la devolución. Inesperadamente, el empleado de la tienda Canada Goose la rechazó. La razón dada por la tienda es que no pueden ofrecer devoluciones ni cambios. Esta cláusula dominante ha provocado el descontento de la gente. Después de que el asunto fermentó rápidamente en Internet, rápidamente atrajo la atención de la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai. La Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai entrevistó inmediatamente a Canada Goose. La tienda Canada Goose Shanghai preguntó a la oficina central y dijo que la mujer podía devolver el producto para obtener un reembolso.
¿Conversaciones de la Asociación de Consumidores de China? ¿Ganso de Canadá? ¿Qué dijiste exactamente sobre esto? Después de que el incidente de Canada Goose se volvió grave, la Asociación de Consumidores de China también respondió en consecuencia y dijo que no se debe intimidar a los clientes. Al abrir una tienda en China, debe respetar la ley de protección de los derechos del consumidor de China. Si los consumidores compran algún producto y consideran que no es adecuado, pueden solicitar su sustitución sin coste alguno. Lo más molesto es que la ropa de esta marca comprada en el extranjero se puede devolver a voluntad, pero no en casa. Este es un comportamiento evidente de doble rasero. De hecho, personalmente creo que gastar 1.000 yuanes para comprar ropa de esa marca es completamente inútil, y Canada Goose ha expuesto algunos problemas antes. Anteriormente, Canada Goose fue castigada por motivos de calidad y publicidad engañosa. Sin embargo, no hace mucho, ocurrió un incidente de doble rasero que realmente deja sin palabras.
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