Reglas de cambio y devoluciones de muebles Quanyou

Después de comprar Quanyou Furniture, algunos consumidores pueden descubrir que el producto que compraron tiene el tamaño incorrecto o tiene problemas de calidad y quieren devolverlo. Entonces, ¿cuáles son las reglas para devolver los muebles Quanyou? A continuación, el editor se los presentará brevemente.

Negociar devoluciones y cambios

Comprar muebles Quanyou. Si desea devolver el producto, puede negociar con el comerciante. De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la política nacional de tres garantías, los operadores tendrán la obligación de reparar, reemplazar y devolver los productos con problemas de calidad.

Servicio posventa

De acuerdo con la normativa de servicio posventa de Quanyou Furniture, los muebles de panel, muebles de madera maciza, muebles de metal y muebles de mármol tienen una garantía de un año y de por vida. mantenimiento. El forro del sofá tiene una garantía de tres años y mantenimiento de por vida; el forro del colchón tiene una garantía de diez años y el mantenimiento de por vida de las piezas del producto tiene una garantía de seis meses;

Estándares comerciales

Si los estándares de servicio del fabricante de Quanyou son inferiores a los estándares nacionales de las Tres Garantías, se aplicarán los estándares de las Tres Garantías; Se aplicarán las normas de servicio del fabricante. Si el vendedor de productos Quanyou tiene otros acuerdos con respecto a productos posventa, dicho acuerdo prevalecerá. La fecha de inicio de la garantía de los productos Quanyou se basa en la fecha de compra de la tarjeta de garantía.

La importancia de las tarjetas de garantía

Cuando compras muebles Quanyou, el producto suele venir con una tarjeta de garantía. Todos deben conservar bien la tarjeta de garantía, porque es una base importante para que los fabricantes de Quanyou implementen servicios de garantía posventa. Si no se puede presentar la tarjeta de garantía, incluso si el producto que compramos se encuentra dentro del período de garantía, el fabricante Quanyou puede reservarse el derecho de no brindar servicios de garantía de acuerdo con la ley.