¿Cómo debería China construir su propia marca internacional?
Cuando las marcas internacionales reciben cada vez más atención por parte de las empresas chinas, es muy importante construir una marca internacional e incorporar en ella conceptos de marketing creativos y de resolución de problemas. Se propuso construir una marca internacional en logotipos e identidad corporativa, certificaciones, redes y servicios de marketing, exposiciones, patrocinios, concursos y publicidad en medios.
Logos y nombres de empresas internacionalizadas
Actualmente, las empresas más poderosas y con mentalidad gerencial de China están introduciendo gradualmente sistemas de CI, pero el logotipo y el nombre como uno de los elementos VI. Pero la internacionalización fue ignorado. Como diseño de logotipo internacional, la combinación de colores debe ser concisa, fácil de recordar y coordinada. El nombre debe centrarse en la internacionalización. Está prohibido utilizar nombres que ya sean ampliamente utilizados. Por ejemplo, Lenovo cambió su logotipo el año pasado, que todavía está fresco en la mente de la gente. En la actualidad, Lenovo se ha convertido en un fabricante de TI líder en el país y está trabajando arduamente para ingresar a las empresas Fortune Global 500 y Fortune 500. Sin embargo, se ha abusado del logotipo cultural y la leyenda registrada a escala global, lo que obviamente no favorece su expansión en el extranjero. Por lo tanto, en abril del año pasado, Lenovo cambió Legend por Lenovo, lo que le ayudará a establecer una marca internacional e ingresar al mercado internacional.
LG, una empresa de propiedad coreana actualmente muy conocida en el mercado chino, también es un ejemplo muy exitoso en cambios de marcas. Después de cambiar el anterior "Venus" a "LG", no sólo el logo es fácil de recordar, sino que el logo de CI también se humaniza, como una sonrisa muy amigable, lo que juega un buen papel en el éxito de LG.
Además, cuando los fabricantes chinos crean marcas internacionales, no deben olvidar registrar sus marcas en países desarrollados como Europa y Estados Unidos para evitar que se registren desfavorablemente en el futuro y afecten las ventas de productos y la promoción de la marca. . Por ejemplo, Wuliangye, una famosa empresa china, no registró una marca en Corea del Sur. Como resultado, los derechos de la marca fueron registrados maliciosamente por un coreano. A la empresa le llevó 65.438+04 meses recuperar los derechos de marca a principios de abril y solicitar a la Oficina de Marcas de Corea el registro del logotipo chino y el pinyin chino de Wuliangye. La Compañía Wuliangye pagó un precio enorme por esto. Por lo tanto, las empresas chinas que se globalizan no pueden olvidarse de registrar sus marcas en el extranjero.
Obtención de una certificación internacional: las empresas obtienen un pasaporte para ingresar al mercado global.
En la actualidad, algunas empresas poderosas del mundo adoptan estrictas certificaciones internacionales, incluidas ISO9001, ISO9002, ISO14000 y otras certificaciones de seguridad, como la certificación UL. Luego de obtener estas certificaciones, las empresas pueden obtener pases de exportación al exterior. Por otro lado, demostrar la calidad, la solidez y las capacidades técnicas de los productos de las empresas chinas a los consumidores extranjeros mejorará la influencia de los productos chinos entre los consumidores extranjeros, lo que sin duda mejorará la influencia internacional de las marcas de las empresas chinas.
Cultivo de una red de marketing internacional y un buen servicio posventa
Las empresas chinas que exportan al extranjero a menudo venden a través de importadores y agentes sin considerar el rendimiento de las ventas ni la construcción del canal de ventas. Una vez que los competidores se apoderen del mercado con precios u otras ventajas, las empresas exportadoras nacionales perderán mercados extranjeros y tendrán que buscar importadores nuevamente. De hecho, si las poderosas empresas chinas comenzaran a establecer sus propias oficinas de representación en el extranjero, si tuvieran representantes que estuvieran familiarizados con el idioma y la cultura locales, permítales capturar información de primera mano sobre el mercado local y, al mismo tiempo, mirar Para agentes de renombre, distribuidores, asociaciones de compras y grandes supermercados influyentes, se realizan algunos estudios de mercado, como cotizaciones de precios, situaciones de la competencia, necesidades y opiniones de los consumidores, para mejorar los productos futuros. Creo que será bien recibido por los consumidores y cultivará su lealtad.
Debido a que existen barreras de tiempo, espacio e idioma entre los fabricantes y los consumidores extranjeros, si los fabricantes quieren convertirse en una marca internacional, deben proporcionar servicios posventa, incluido mantenimiento, suministro de repuestos, soporte técnico, y encuestas de satisfacción, mejora del servicio, etc. Una vez que un producto es preferido por los consumidores extranjeros, desempeñará un papel positivo en la mejora de la imagen corporativa, porque una buena reputación es un activo intangible; por el contrario, si los consumidores extranjeros se quejan o incluso presentan demandas debido a la mala calidad del producto y al servicio; Tendrá un impacto negativo en el mercado internacional. El impacto negativo de la marca puede ser enorme. Por tanto, si las empresas chinas quieren convertirse en marcas internacionales, deben ofrecer un buen servicio postventa.
La exposición crea un escaparate para las marcas internacionales.
Participar en exposiciones internacionales es una ventana para expandir las marcas internacionales. Por un lado, los consumidores extranjeros pueden comprender directamente la situación y los productos de la empresa; por otro, pueden entablar amistad con agentes y distribuidores extranjeros.
En las exposiciones, las empresas chinas no solo muestran sus productos, sino que también prestan más atención a la imagen general y la creatividad de la empresa, destacando el logotipo y el color de la empresa. El diseño del escaparate debe integrarse en la cultura de la empresa. el país anfitrión. Debido a que la cultura occidental enfatiza las características de apertura, creatividad y cambio constante, debemos absorber estas características en el stand de exposición y al mismo tiempo hacerlo innovador y atractivo. Además, debe elegir bellezas o chicos guapos con buenas habilidades de expresión lingüística, fuertes habilidades de comunicación y alta calidad general para trabajar en la exposición, lo que facilitará la atracción de expositores.
Construir una marca internacional es una actividad a largo plazo y es imposible lograr los objetivos corporativos a través de una o dos exposiciones. Participar en exposiciones internacionales es una prueba de la fortaleza integral de una empresa y requiere su voluntad y paciencia para globalizarse a largo plazo.
Aumentar la visibilidad mediante patrocinio o donación
Como todos sabemos, las empresas multinacionales con marcas internacionales suelen patrocinar diversas actividades en China, que involucran eventos deportivos, un equipo y una causa, las artes. , actividades culturales, caridad, conducta ética o entretenimiento. En segundo lugar, muchas empresas con financiación extranjera donaron dinero al Proyecto Esperanza. Después de aparecer en las noticias, su comportamiento de patrocinio y donación no sólo hizo que la gente sintiera su amabilidad, sino que también aumentó su conocimiento de la imagen de la empresa.
Del mismo modo, las empresas chinas pueden aumentar su influencia y visibilidad en países relevantes patrocinando diversas actividades o donando a organizaciones benéficas extranjeras, lo que ayudará a construir marcas internacionales.
Los concursos internacionales son un excelente escenario para expandir las marcas internacionales
La razón principal por la que los concursos internacionales se enumeran por separado es porque tienen excelentes beneficios para establecer marcas internacionales y su impacto es mayor que el de los concursos ordinarios el patrocinio o donación es mucho mayor y más profundo. Muchas empresas multinacionales de renombre internacional utilizan los eventos deportivos para crear marcas internacionales.
Por ejemplo, la japonesa Seiko Watches utilizó los Juegos Olímpicos celebrados en Tokio en 1964 para convertirse en una marca mundial; la surcoreana Samsung utilizó los Juegos Olímpicos celebrados en Seúl en 1988 para convertirse en una marca de renombre internacional; . En lo que respecta a Samsung, tiene muchas de las mismas experiencias que las empresas chinas.
Samsung era la empresa OEM de Sanyo en 1990. Después de los Juegos Olímpicos Internacionales de Seúl, Samsung, que probó los beneficios de utilizar los Juegos Olímpicos como marca, firmó el sexto plan TOP de 1997 a octubre de 1997 con el Comité Olímpico Internacional (que proporciona equipos de comunicación inalámbrica y soporte técnico en el "). Samsung Digital World" China se internacionalizó. Según la clasificación de 2003 de las 100 marcas más importantes del mundo publicada por Interbrand, una empresa de investigación de marcas de renombre mundial, Samsung está sólo cinco puestos por detrás de la mundialmente famosa Sony. Ocupó el puesto 25 y se convirtió en la segunda marca más grande de Asia con resultados tan excelentes. Después del patrocinio olímpico, los consumidores de todo el mundo han aumentado considerablemente el reconocimiento de la marca Samsung.
Esta vez Lenovo firmó un contrato con el Comité Olímpico Internacional para convertirse en su principal miembro, solo para aprender de Samsung en la construcción de una marca internacional a través del deporte. Según las estimaciones del Comité Organizador Olímpico, en 2008 habrá más de 654,38+00.000 atletas, 20.000 personas trabajando en la información de los medios, más de 654,38+00.000 funcionarios deportivos de varios países, 4.000 miembros del personal del comité organizador, más de 9 millones en vivo. espectadores y casi 4 mil millones de espectadores de televisión. Se puede decir que la exposición global del logotipo y el nombre de la marca Lenovo ha llegado a su límite. Mientras tanto, innumerables medios de comunicación y funcionarios deportivos en el país y en el extranjero han accedido y utilizado las líneas de productos de Lenovo (servidores, computadoras portátiles, PC de escritorio, impresoras, dispositivos informáticos portátiles, dispositivos de almacenamiento relacionados con computadoras y equipos y servicios de redes de datos). Además, se moderarán y probarán las sólidas capacidades de soporte técnico, los servicios eficientes y oportunos, las capacidades de respuesta rápida y sensible y las capacidades de resolución rápida de problemas de Lenovo, todo lo cual refleja la producción de Lenovo. Creo que la exitosa operación de Lenovo sin duda mejorará en gran medida su imagen mundial y su influencia de marca internacional. Después de la exitosa candidatura de Beijing para los Juegos Olímpicos, innumerables chinos han estado preocupados de que ninguna empresa china tome la iniciativa de unirse al plan de alto nivel, lo que conducirá a un mundo donde las potencias de marcas extranjeras dominarán a China. Sin embargo, lo que no decepciona es que Lenovo Group realmente ha cumplido el sueño de las empresas chinas de convertirse en una marca internacional.
De manera similar, BenQ, que ha establecido una fábrica en Suzhou, como el único "socio industrial de TI oficialmente designado" de la Copa Europea de Naciones 2004, mejorará en gran medida la influencia de su marca internacional. Dado que la Copa de Europa de Naciones es el tercer evento deportivo internacional más importante del mundo, sólo superado por los Juegos Olímpicos y el Mundial, el partido de fútbol se celebrará en Portugal del 12 de junio al 4 de julio de este año. La última vez que el número de personas que vieron el partido por televisión y en línea fue cercano a los 7 mil millones, esta vez se espera que alcance los 10 mil millones.
Es posible que la imagen del producto BenQ y la influencia de la marca internacional mejoren enormemente.
Además, las competiciones populares internacionales o regionales como baloncesto, voleibol, tenis y béisbol son buenos canales para que las empresas chinas patrocinen y mejoren la influencia de la marca.
La publicidad en los medios es la base para construir marcas internacionales
Para competir por el mercado chino, empresas multinacionales con conocidas marcas europeas, americanas y japonesas han lanzado anuncios a gran escala. en periódicos, televisión, revistas e Internet. Todo muy creativo e innovador. Como resultado, se logró su objetivo, que era aumentar el conocimiento de los consumidores chinos, permitir que sus excelentes productos y servicios satisficieran las necesidades de los consumidores chinos y, al mismo tiempo, capturar la participación de mercado de China. De manera similar, las empresas chinas también deberían colocar anuncios adecuados cuando expandan sus marcas al mercado internacional. Aunque los costos de publicidad en Occidente son mucho más caros que en China, esta es una inversión que las empresas chinas decididas a construir marcas internacionales tienen que gastar. China dice que es imposible ahorrar la inversión en publicidad necesaria para construir una marca internacional, de lo contrario los productos chinos tendrán que venderse como oro por plata. Sin embargo, en el marketing internacional, las empresas nacionales deben hacer un buen trabajo en el posicionamiento de mercado y la segmentación de productos, llevar a cabo un marketing comparativo diferenciado y rentable, prestar atención al análisis psicológico de los consumidores en el país anfitrión y a la investigación sobre moda y cultura relacionada. antecedentes y preste atención al principio de localización al hacer publicidad, para que los lugareños puedan aceptarlo y amarlo fácilmente. Al mismo tiempo, a la hora de elegir medios, busque medios con gran influencia local y alta visibilidad. Por supuesto, su precio de venta también es relativamente alto. Debido a su gran audiencia, sus productos y marcas naturalmente tienen una influencia mucho mayor. Dependiendo de la categoría del producto y del público, preste atención a los diferentes roles de los medios de comunicación y de los medios profesionales en la publicidad. Además, en la publicidad y el marketing se debe tener en cuenta la frecuencia de la transmisión. Una frecuencia adecuada favorece el reconocimiento y la memoria de la audiencia; de lo contrario, la audiencia se olvidará fácilmente.
En resumen, construir una marca internacional para las empresas chinas es una tarea ardua que requiere enormes inversiones y un largo período de retorno. La creatividad y las relaciones públicas deben integrarse en los métodos anteriores. Las empresas chinas deben aumentar la relación entre los gastos en I+D y las ventas, seguir las tecnologías más avanzadas, empezar por dominar las tecnologías centrales y mantener continuamente la innovación de productos para mejorar la competitividad central. Este es un factor necesario para establecer marcas internacionales. Además, cultivar una excelente cultura corporativa es también la fuerza impulsora para que las empresas chinas se globalicen y mejoren su competitividad. Si las empresas chinas se centran en exportar marcas internacionales mientras exportan productos, algún día Lenovo de China podrá competir con IBM en términos de fuerza y marca, ZTE y Huawei pueden convertirse en Nortel y Lucent de China, y la marca Haier estará casi a la par con Panasonic. un gran número de marcas chinas se vuelven familiares para los consumidores de todo el mundo, más marcas chinas ingresarán a las filas de las marcas mundiales y más empresas chinas ingresarán al top 500 mundial. Éste es el sueño perseguido por el pueblo chino y un momento real para que China aumente su fuerza. Por lo tanto, cuando las empresas chinas exportan productos, no deben olvidarse de crear sus propias marcas internacionales.