Varios modelos de análisis de datos comúnmente utilizados por los gerentes de producto
Este artículo presenta varios modelos de análisis de datos y aplica algunas ideas fijas existentes para el análisis. Dominar estos modelos de análisis de datos es beneficioso para nuestra investigación de la situación actual y análisis de antecedentes.
El modelo PEST se utiliza a menudo para analizar el entorno macro, es decir, para analizar los factores macro que afectan la toma de decisiones corporativas, la selección de temas y las investigaciones de antecedentes de las cuatro partes del entorno político, económico Medio ambiente, entorno social y entorno tecnológico. Todos tienen aplicaciones. Los detalles son los siguientes.
① Política: políticas nacionales, leyes y regulaciones nacionales, políticas de gobiernos locales, situaciones internas y externas, relaciones internacionales, etc.
②Economía: nivel de desarrollo económico, política económica, situación económica nacional, producto nacional bruto, nivel de consumo de los residentes, estructura de consumo de los residentes, tasa de inflación, etc.
③Sociedad: la historia, cultura, costumbres, creencias religiosas, idioma, nivel educativo, conceptos estéticos y estilo de vida de un país o región.
(4) Naturaleza técnica: el grado de apoyo nacional a la tecnología, el estado de las solicitudes de autorización de patentes, el grado de investigación sobre la tecnología, etc.
El modelo FODA analiza la situación actual de la empresa y predice el futuro desde cuatro aspectos: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
FODA es un modelo que utiliza el pensamiento matricial. A través de la combinación orgánica de cuatro dimensiones, se llevan a cabo investigaciones y análisis integrales y sistemáticos.
① Fortalezas y Debilidades (SW): Las Fortalezas y Debilidades son un análisis del entorno interno de una empresa o producto, a partir del cual podemos conocer las ventajas y desventajas frente a la competencia. Sólo comprendiendo correctamente los pros y los contras podremos aprovechar nuestras fortalezas y evitar las debilidades.
②Oportunidades y amenazas (OT): Las oportunidades y amenazas son el análisis del entorno macro, puede consultar el modelo PEST. Deberíamos buscar activamente oportunidades y evitar amenazas, reconociendo que las amenazas son tanto oportunidades como desafíos.
Enumere las condiciones de estas cuatro dimensiones una por una y utilice el pensamiento matricial para combinar los cuatro aspectos. También puede obtener SO (ventajas + oportunidades), WO (desventajas + oportunidades) y ST (ventajas). ). + Amenaza) y las dimensiones WT (Debilidad + Amenaza), y los contenidos correspondientes también se enumeran para los cuatro aspectos combinados.
Amplía y aprovecha tus fortalezas y oportunidades; tus debilidades son oportunidades de mejora para acoger las oportunidades; no debes ser agresivo con tus fortalezas sino con tus amenazas, pero debes continuar monitoreando y dando seguimiento; eliminar al máximo nuestras debilidades y amenazas.
El modelo FODA se puede utilizar no sólo para empresas, sino también para el autoanálisis. Por ejemplo, al competir por un puesto, puedes analizar y evaluar fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas. Los resultados obtenidos al poner su propia situación en el modelo FODA pueden evaluar la situación de manera integral, reconocer sus propias habilidades y responder con calma a los desafíos externos.
El modelo 5W2H también se denomina "método de análisis de siete preguntas", que utiliza 5 palabras en inglés que comienzan con W y 2 palabras en inglés que comienzan con H como introducciones para hacer preguntas y encontrar respuestas a las preguntas. Es ampliamente utilizado en la gestión empresarial. Además, también se puede utilizar para el análisis del comportamiento del usuario, la formulación de planes de marketing, etc. Las siete palabras en inglés son las siguientes.
Qué: Preguntas que terminan en "qué", como por ejemplo ¿qué hacer? ¿Cuál es el propósito?
②Por qué: Preguntas que comienzan con "por qué", como por ejemplo, ¿por qué lo haces? ¿Por qué este plan?
Quién: ¿Quién es responsable de las preguntas que utilizan personas como palabras clave? ¿Quién es el público objetivo?
④Cuándo: Preguntas con tiempo como palabra clave, como ¿cuándo comenzará la actividad? ¿Cuándo termina el evento? ¿Cuándo se debe realizar cada paso por separado?
⑤ Dónde: ¿Preguntas con ubicación como palabra clave, como dónde se llevarán a cabo las actividades (en el sitio/en línea)? ¿Qué canales hay?
⑥Cómo: Pasos de implementación específicos, cuanto más detallados, mejor, ¿cómo hacerlo? ¿Cómo optimizar?
⑦¿Cuánto: Cuestiones relacionadas con el grado, como la geometría de costos? ¿Cuál es el presupuesto? ¿Cuántas personas están equipadas? ¿Hasta qué punto?
Poder hacer preguntas también es una habilidad. Hacer preguntas puede ayudarnos a aclarar nuestro pensamiento e identificar lagunas.
El modelo 4P es un modelo teórico clásico de análisis de marketing, propuesto por primera vez en la década de 1960.
4P se refiere a las cuatro palabras en inglés que comienzan con "P", a saber, producto, precio, plaza y promoción. Estos cuatro factores se pueden combinar con el marketing para analizar el estado actual del producto y ajustar los métodos de promoción. Este modelo de análisis se centra en los productos y comienza desde el nivel de la empresa, por lo que también es un modelo típico de soporte a la estrategia de marketing "centrado en el producto".
① Productos: ¿Qué tipo de productos promociona principalmente la empresa (incluidos productos tangibles/intangibles)? Durante el análisis se deben considerar el contenido, las características y el desempeño del producto.
(2) Precio: el precio de venta del producto. El análisis debe considerar el costo de producción del producto, cómo se compara el precio de venta con los precios de la competencia y qué tan grande es el margen de beneficio.
③Lugar: El proceso desde la producción hasta la entrega del producto. El análisis debe considerar el contratista del producto, los eslabones intermedios de producción y el método de circulación posterior.
(4) Promoción: Cómo promocionar el producto, incluyendo cómo promocionarlo online y cómo venderlo offline.
El modelo 4C es un modelo teórico de marketing correspondiente al modelo 4P, que fue propuesto por el profesor estadounidense Robert Lauterburn, experto en marketing, en 1990. 4C se refiere a las cuatro palabras en inglés que comienzan con "c", que son consumidor, costo, conveniencia y comunicación.
A diferencia del modelo 4P, el modelo 4C es un pensamiento típico "centrado en el cliente" desde la perspectiva del cliente.
①Cliente: comprender las necesidades del cliente y personalizar los productos según las necesidades del cliente.
②Costo: incluir el precio en el modelo 4P y el costo de compra del cliente; desde la perspectiva del cliente, estudiar si el cliente puede aceptar el producto en términos de dinero, tiempo y energía.
(3) Comodidad: el producto debe proporcionar a los clientes la máxima comodidad, como pago y mantenimiento convenientes.
④Comunicación: los productos deben poder comunicarse de manera efectiva con los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, escuchar las sugerencias y opiniones de los clientes de manera oportuna y optimizar mejor los productos, como los sistemas de servicio al cliente, la recopilación y el manejo de quejas, etc. .
El modelo de árbol de decisión utiliza árboles lógicos para analizar problemas.
El árbol de decisión, también llamado "diagrama de árbol", se suele utilizar para descomponer un problema capa por capa hasta encontrar la causa final.
Al utilizar el modelo de árbol de decisión, primero debe encontrar varios factores relacionados independientes y que no se superpongan, y luego deducir el segundo nivel de factores relacionados a partir de estos factores relacionados capa por capa, y finalmente obtener la causa final. .
El primer nivel de factores relevantes son las "ramas grandes" del árbol de decisión, y el segundo nivel son las "ramas pequeñas", que constituyen todo el diagrama de árbol.
El modelo de árbol de decisión puede recordar a los lectores que no se confundan con la apariencia actual, sino que analicen capa por capa para descubrir el problema real.
1: ¿Por qué deberíamos establecer un modelo de análisis de la operación del cliente? El modelo FODA se puede utilizar para señalar la necesidad de un modelo de análisis de operaciones del cliente.
2. ¿Cómo construirlo y desde qué ángulo? Podemos utilizar el modelo de árbol lógico y el modelo PEST para pensar jerárquicamente desde el macroentorno externo y las reservas internas de la empresa, como el valor del cliente, la actividad del cliente, la advertencia de abandono de clientes, etc.