Fuentes de investigación de datos secundarios
(1) Cuentas contables y registros de ventas. Toda empresa lleva libros contables con información sobre su situación financiera y sus ventas. Los registros contables son información útil que una empresa o negocio de exportación utiliza para planificar su presupuesto para campañas de marketing. Además de las cuentas contables, los investigadores de mercado también pueden encontrar información útil en registros de ventas, listas de clientes, informes de ventas, cartas de agentes y distribuidores, opiniones de consumidores y cartas y visitas.
(2)Otros informes. Otros registros incluyen informes de investigación de mercados anteriores, informes de auditoría especiales realizados por la propia empresa e informes de investigación adquiridos para cuestiones de gestión anteriores. A medida que el alcance comercial de una empresa se vuelve más diverso, es más probable que cada encuesta sea relevante para las demás preguntas de investigación de la empresa. Por lo tanto, los proyectos de investigación anteriores son una fuente de información muy útil para investigaciones de mercado objetivo similares y similares. El sistema de información de marketing y la base de datos informática de la empresa. Muchas empresas occidentales han establecido sistemas informáticos de información de marketing en los que se almacenan grandes cantidades de datos de marketing. Uno de los clientes de este sistema de información son los investigadores de mercados y por tanto es una fuente importante de información secundaria para los investigadores. Los datos externos se refieren a información que proviene de fuera del negocio o empresa que se investiga. Este tipo de información incluye información interna del país exportador e información de mercado del país importador. En términos generales, la información secundaria proviene principalmente de las siguientes fuentes de información externa:
(1) Agencias gubernamentales
* Oficinas gubernamentales oficiales en países extranjeros (como oficinas comerciales). A través de estas instituciones se puede recopilar sistemáticamente información de mercado de varios países. El Consejo Chino para la Promoción del Comercio Internacional y sus filiales locales también tienen amplia información sobre ventas e inversiones extranjeras.
*Departamentos relevantes de gobiernos extranjeros. Para ayudar a los países en desarrollo a exportar a ellos, muchos gobiernos han establecido "Oficinas de Promoción de las Importaciones" para proporcionar la siguiente información: a. Información estadística; c. Requisitos y procedimientos comerciales de importación; e.Lista de importadores, mayoristas, agentes y otros intermediarios que operan una determinada serie de productos; lista de compradores de un determinado tipo de producto y el número de compradores;
(2) Organizaciones internacionales
Muchas organizaciones internacionales publican una gran cantidad de información de mercado de forma regular o irregular. Por ejemplo:
*Centro de Comercio Internacional.
*Las Naciones Unidas y su FAO.
*Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (ECD)
*Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD)
*Comisión de las Naciones Unidas sobre Asuntos Económicos Cooperación y Desarrollo.
*Fondo Monetario Internacional.
(3) Asociaciones industriales
Muchos países tienen asociaciones industriales, y muchas asociaciones industriales recopilan, organizan e incluso publican periódicamente información sobre producción y ventas de sus propias industrias. Las asociaciones industriales con frecuencia publican y mantienen información detallada sobre las ventas de la industria, las características operativas, los patrones de crecimiento e información similar. Además, realizan investigaciones temáticas sobre diversos factores relevantes en sus respectivas industrias.
(4) Instituciones de investigación especializadas
Las instituciones de investigación aquí se refieren principalmente a empresas de consultoría y empresas de investigación de mercado en varios países. Estas instituciones que se especializan en investigación y consultoría tienen experiencia y la información que recopilan es muy valiosa, pero sus honorarios son generalmente más altos.
(5)United Services Company
Esta es una fuente de información paga. Muchas empresas cooperan entre sí para enviar y recibir periódicamente información útil para campañas de marketing y vender información a los clientes a través de suscripciones. En conjunto, proporcionan cuatro materiales informativos básicos: a. Información sobre el producto distribuida por los mayoristas; b. Información sobre los comentarios de los consumidores sobre diversos factores de la combinación de marketing;
(6) Otros medios de comunicación masiva
Medios similares como televisión, radio, periódicos, anuncios, revistas, libros, artículos y documentos de patentes contienen no sólo información técnica, sino también riqueza económica. información, que tiene un importante valor de referencia para predecir el mercado, desarrollar nuevos productos y realizar inversiones en el extranjero.
(7) Cámara de Comercio
La información que una cámara de comercio normalmente puede proporcionar a los investigadores de mercado incluye: su lista de miembros, información sobre las condiciones comerciales locales y regulaciones comerciales, información sobre miembros y hábitos comerciales. Las grandes cámaras de comercio generalmente tienen bibliotecas comerciales abiertas a sus miembros, y los no miembros también pueden leer allí.
(8) Bancos
Los bancos, especialmente las sucursales de un gran banco internacional, generalmente pueden proporcionar la siguiente información y servicios: a. Acerca de las tendencias económicas en la mayoría de los países del mundo, Políticas. y perspectivas, información sobre industrias importantes y desarrollo del comercio exterior; b. Informes de situación crediticia comercial de empresas extranjeras, la información más reciente sobre condiciones de crédito, métodos de pago, tipos de cambio, etc. ;Presentar a empresarios extranjeros y ayudar a organizar visitas.
El Banco Mundial y sus filiales, la Asociación Internacional de Fomento (AIF) y la Corporación Financiera Internacional (IFC), publican y pronostican mucha información económica y financiera importante cada año. Otros bancos regionales, como los asiáticos y europeos, también pueden proporcionar a los investigadores de mercado una gran cantidad de información comercial y económica.
Organizaciones de consumidores rurales Las organizaciones de consumidores existen en muchos países y su propósito es proteger los intereses de los consumidores. Una de las muchas tareas de estas organizaciones es monitorear y evaluar los productos y otro marketing relacionado con los productos de diversas empresas e informar los resultados de las evaluaciones al público. Esta información es de gran valor de referencia para los investigadores.
Una fuente importante de información sobre la competencia es la propia empresa. Los investigadores pueden obtener directa o indirectamente catálogos de productos, listas de precios, manuales de productos, listas de distribuidores e informes financieros anuales de estas empresas.
(9)Agencias de información oficiales y no gubernamentales.
Muchos gobiernos brindan servicios de información comercial, a menudo con la asistencia de representantes comerciales, para responder consultas de información específicas. Además, algunas grandes empresas en varios países han ampliado su alcance comercial y han proporcionado información obtenida de actividades comerciales y de inversión a otras empresas de diversas maneras, como Mitsui Global Communications Network de Mitsui & Co., Ltd. y Overseas Market Research. Consejo de la Organización de Comercio Exterior de Japón.
Las agencias de información oficiales y privadas de mi país incluyen principalmente: Centro Nacional de Información Económica, Centro de Información Económica Internacional, Centro de Información del Banco de China, Departamento de Información de la Agencia de Noticias Xinhua, Estadísticas Nacionales de la Patata, Consejo de China para la Promoción Internacional Departamento de Información Económica Comercial, Empresas consultoras relacionadas, empresas de publicidad, etc.