¿Cómo construir una marca excelente?
1. ¿Cuál es la marca?
①El inglés significa "marca";
(2) Es un símbolo integral de la empresa/producto para quienes entran en contacto con él, y es el activo intangible de la empresa. ;
( 3) Incluye ambas entidades, como nombres de empresas, marcas comerciales, etc. ; También incluye no entidades, como el boca a boca;
④ Es el compromiso de calidad de la empresa con los consumidores y la lealtad de los consumidores hacia la empresa
⑤; El cultivo de una marca requiere mucho tiempo y energía;
⑥ Las marcas contienen valor emocional y pueden agregar valor a los productos.
2. Cinco etapas de la marca
① La primera etapa: los usuarios entienden el producto (marca).
② La segunda etapa: a través del diseño del producto y del servicio; Me gusta la marca;
③La tercera etapa: comienza a aparecer la lealtad a la confianza en la marca;
(4) La cuarta etapa: Influencia e influencia mutua en las personas que te rodean (palabra de- efecto boca);
⑤Etapa 5: Convertirse en un comportamiento de moda/sugerencia psicológica/símbolo de estatus/satisfacción espiritual/necesidad emocional/símbolo de valor para un determinado grupo de personas.
La primera mención de la cognición es intentar comprar lealtad. El valor simboliza la necesidad y la importancia de la cognición de marca (cognición espontánea). A Changmai le gusta la gloria de la marca, el reconocimiento, el gusto, el reconocimiento de la marca (reconocimiento rápido), desde los servicios del producto hasta la comprensión de la información, las características de la marca, el atractivo, la satisfacción espiritual de las necesidades emocionales, la comprensión cognitiva/el gusto por las creencias, el boca a boca/identidad 3. Actitudes del consumidor hacia la marca.
El libro "Marketing Management" escrito por Philip Kotler, una autoridad del marketing contemporáneo, cree que "la fuerza y el valor de varias marcas en el mercado son diferentes". Dividió las actitudes de los consumidores hacia las marcas en cinco. niveles.
(1) Comprar independientemente de la marca;
(2) Comprar una marca con cierto grado de popularidad;
(3) Comprar una marca con considerable; aceptación;
④Compre marcas primero;
⑤Compre marcas con alta lealtad.
Se puede ver que las marcas extranjeras generalmente no se nombran, sino que se dividen en grados. Las buenas marcas se denominan "buena marca, marca fuerte" a "marca superior". Una marca no incluye naturalmente alta visibilidad y reputación. Sólo a través de los esfuerzos de la empresa por obtener un alto grado de lealtad, preferencia y conciencia de la marca entre los consumidores puede convertirse en una mejor marca solo cuando obtiene el mayor grado de lealtad a la marca. una marca top sólo cuando tiene grado, preferencia y reconocimiento.
¿Cuál es el valor central de la marca? El valor de la marca es la parte central de los elementos de gestión de la marca y un símbolo importante que distingue una marca de marcas competidoras similares. Michael Porter mencionó una vez en "Brand Competitive Advantage" que los activos de una marca se reflejan principalmente en el valor central de la marca o, en otras palabras, el valor central de la marca es también la esencia de la marca.
1. La encarnación del valor central de un producto o empresa.
La marca es una herramienta para que los usuarios recuerden los productos. No se trata solo de vender productos a los usuarios, sino también de venderlos. Usar productos, recordarlos y que les gusten los productos puede hacer que los consumidores o usuarios se sientan bien con ellos y hacer que repitan las compras, generando lealtad a la marca. Los usuarios fieles siguen compartiendo sus experiencias con otros consumidores, formando poco a poco un efecto de boca a boca. Las marcas se han convertido gradualmente en parte del trabajo, la vida y las relaciones, y no se puede vivir sin ellas.
2. Identificador utilizado para identificar los productos
La marca se estableció debido a la competencia y se utiliza para identificar las características del producto de cada vendedor. El diseño de marca debe ser único, tener una personalidad distinta y representar las características de la empresa.
Al mismo tiempo, diferentes marcas representan diferentes reputaciones, calidad, calidad y servicios, que pueden proporcionar referencia para que los consumidores o usuarios compren y utilicen. A través de las marcas, las personas pueden identificar productos y elegir comprarlos en función de la marca.
3. Garantía de credibilidad y calidad del producto
El propósito de diseñar, crear y cultivar una marca es esperar que la marca pueda convertirse en una marca reconocida, por eso hacemos grandes esfuerzos. para mejorar la calidad del producto y el servicio postventa. Al mismo tiempo, la marca representa a la empresa, que debe trabajar duro para mejorar la calidad del producto desde la perspectiva del desarrollo a largo plazo. Los productos de marcas especialmente famosas, las empresas de marcas famosas y las marcas, especialmente las marcas conocidas, representan el nivel de calidad de un tipo de producto y la credibilidad de la empresa.
4. El "árbol del dinero" de la empresa
La marca gana por la calidad, que representa calidad, servicio y reputación, y tiene un cierto grado de popularidad, confianza y seguimiento. . Las marcas suelen ir acompañadas de connotaciones culturales, emocionales y símbolos de valor, que en cierta medida representan tendencias, moda y estatus. Las marcas añaden valor añadido a los productos y las empresas pueden fijar precios relativamente altos para las marcas y obtener mayores beneficios.
Puntos clave del diseño de marca y el embalaje El mundo actual ha entrado en la era de la competencia de marcas, y el diseño de marca se ha convertido en una palabra de moda de la que la gente habla a menudo. Las estadísticas muestran que por cada dólar invertido en diseño de imagen de marca, una empresa gana 227 dólares. Con un retorno de la inversión tan atractivo, no es de extrañar que la comunidad empresarial esté recurriendo en masa al diseño de marca. Entonces, ¿cómo llevar a cabo el diseño de marca para conseguir buenos resultados?
1. La historia de la marca y sus antecedentes históricos
pueden profundizar la comprensión y el recuerdo de la marca por parte de los usuarios. La larga historia aclara el símbolo de la marca.
2. Sistema de identidad visual Brand VI
LOGO, packaging interno y externo, etc. Debe distinguirse de la competencia por ser refinado y claro, con color y estilo unificados y un estilo de diseño coherente.
3. Honores corporativos
Los honores y premios recibidos por las empresas pueden mejorar eficazmente el reconocimiento de la marca por parte de los consumidores.
4. Ventajas del rendimiento del producto
Dar prioridad a la calidad del producto y resaltar las ventajas de la tecnología y la artesanía.
5. Facilidad de uso y humanización
Desde el diseño del sitio web corporativo hasta el diseño/operación del producto, debe ser simple y fácil de usar, con procesos claros y operaciones razonables.
6. Equipo de ventas, red de marketing y terminales de ventas
El número de puntos de venta, las ventas online y offline, la cooperación con gigantes de las cadenas minoristas y la presencia en grandes centros comerciales son todos factores. a prueba de fuerza de marca.
7. Atención al cliente y servicio postventa
Servicios de preventa y postventa perfectos y servicios de garantía, partiendo de pequeñas cosas para potenciar la imagen de marca.
8. Promoción de la marca
Una buena marca debe tener una buena reputación, alta exposición/frecuencia en los medios y canales sólidos de promoción en los medios.
9. Respaldo de imagen
El respaldo de celebridades es una herramienta de marketing que da a conocer al público final del producto y muestra la imagen y la influencia de la marca.
10. Inversión en marca y franquicias, distribuidores y equipos, creación de equipos de talentos
Prestar atención a la construcción de equipos de ventas, equipos centrales y equipos de talentos destacados es la piedra angular del desarrollo empresarial.
11. Establece tu posición e influencia en la industria.
Aprovechar al máximo las oportunidades para participar en exposiciones y eventos importantes de la industria para mejorar su estatus e influencia entre la industria, los profesionales y los distribuidores.
12. prestigio de los líderes.
Después de que un líder se vuelva famoso, será más conveniente obtener préstamos de los bancos, encontrar inversiones, asistir a eventos y hacer las cosas de manera más conveniente.
13 Mejorar continuamente la connotación de la marca y. valor añadido.
Piensa en la connotación y el valor añadido de la marca, profundiza los sentimientos y el amor de las personas por la marca, y vincúlalo con el estatus, las necesidades psicológicas y los símbolos de valor de un determinado grupo de personas.
14. Confianza y visión
Que los empleados, distribuidores, candidatos, socios, clientes y consumidores que entran en contacto con la marca tengan plena confianza en la empresa y llenos de esperanza en el futuro de la misma. empresa;
15, gestión de crisis y concienciación de relaciones públicas
Las empresas deben amplificar de forma consciente y proactiva las evaluaciones e informes positivos sobre sus marcas.
Los problemas de calidad, los informes/comentarios negativos y las quejas deben manejarse adecuadamente lo antes posible, y deben existir planes de manejo de crisis y riesgos.
Los aspectos más destacados de la promoción y promoción de marcas deben prestar atención a qué marca es la forma más efectiva de comunicación entre empresas y consumidores. Una buena promoción de la marca puede aumentar el conocimiento de la marca, cultivar la lealtad a la marca y promover el desarrollo de las empresas con el doble de resultados con la mitad de esfuerzo. Pero la promoción de una marca no es algo que ocurre de la noche a la mañana, es un proceso a largo plazo.
1. Las empresas reciben honores y certificaciones.
Marcas comerciales conocidas de China, marcas chinas tradicionales, las marcas más competitivas, las diez principales marcas de China, productos sin inspección de exportación, marcas comerciales famosas, Fortune 500, Forbes, alimentos ecológicos, marcas famosas provinciales, patrimonio cultural inmaterial, etc.
2. Profesionalismo/liderazgo a nivel de tecnología de fabricación
Invenciones patentadas, ventajas técnicas, equipos de fabricación, procesos de fabricación, fuentes de materias primas, estándares de inspección, calidad y seguridad, y productos industriales. Cabe destacar la competitividad especial.
3. Antecedentes corporativos, fortaleza, escala, rentabilidad
Antecedentes corporativos, escala corporativa, fortaleza económica, empresa del grupo, empresa que cotiza en bolsa, número de filiales (número de cadenas de tiendas), número El número de empleados, la situación financiera, la rentabilidad, etc. pueden convertirse en los aspectos más destacados de la publicidad corporativa.
4. Larga historia e historia de marca, proceso de desarrollo y velocidad de desarrollo.
Una larga historia de marca, una historia de marca atractiva, una gloriosa historia de desarrollo empresarial y la velocidad de desarrollo de la empresa pueden fortalecer la confianza de los usuarios en la marca corporativa.
5. Servicio posventa y red de servicios, capacidades de servicio de alta calidad
800 o 400 llamadas telefónicas, servicio de medalla de oro las 24 horas, preguntas y respuestas en línea, mensajes de texto de saludo navideño, Los correos electrónicos de cumpleaños y los anuncios promocionales amigables pueden acercar la distancia entre la marca y los usuarios.
6. Equipo de ventas, red de marketing y ventas de terminales
Prestar atención a la construcción de la red de marketing, distribuidores y tiendas franquiciadas. Preste atención a descubrir y cultivar personal de ventas, distribuidores, agentes, tiendas especializadas y tiendas insignia excelentes. Mejorar continuamente la red de ventas, tiendas físicas y canales de venta online. Coopere activamente con las principales tiendas nacionales y los gigantes de las cadenas minoristas, e ingrese a grandes centros comerciales y grandes centros comerciales en línea, tanto en línea como fuera de línea.
7. Respaldo de la imagen de marca y fortaleza de la marca
Mostrar fortaleza corporativa a través del respaldo de celebridades y publicidad en los medios autorizados.
8. Informes de medios, evaluaciones profesionales, rankings, artículos académicos
Informes, anuncios, evaluaciones de universidades, expertos, figuras autorizadas, medios autorizados, artículos y videos promocionales publicados en revistas académicas. , capturas de pantalla, etc. deben incluirse en el archivo, que tiene el valor de embalaje y promoción de la marca.
El Sr. Michael Perry, presidente de Unilever, cree que la marca son los sentimientos de los consumidores sobre los productos. Representa la suma de la confianza, la relevancia y la importancia de los productos y servicios de los consumidores en sus vidas. Se puede observar que es muy importante fortalecer la comprensión de los conceptos de marca y hacer un buen trabajo en el diseño y la publicidad de la marca.