Programa de formación de la empresa
Plan de formación de la empresa 1 En primer lugar, aclaremos el propósito y el papel de la formación:
1. Transmitir la cultura corporativa y los valores corporativos
2. objetivos estratégicos
3. Cambiar las percepciones de los empleados
4. Ayudar a promover nuevos proyectos y resolver problemas urgentes.
5. Mejorar las habilidades laborales de los empleados.
6. Promover nuevas ideas, conocimientos y habilidades.
7. Mejorar la calidad general del equipo.
8. Proporcionar desarrollo profesional personal
Comprender el propósito y el papel de la capacitación, todos los cuales juegan un papel vital en el desarrollo sostenible de nuestra empresa, ¿cómo podemos hacer que la capacitación funcione de manera efectiva? , en lugar de perder tiempo, dinero y energía?
El secreto de una formación exitosa es: ¿Cuál es la base para determinar la formación? Si un programa de capacitación se basa enteramente en lo que los gerentes creen que los empleados "deberían" saber, entonces la experiencia de innumerables capacitaciones puede decirnos que la actitud de los participantes debe ser bastante fría. Por el contrario, si el programa de formación se desarrolla sobre la base de la estrategia de desarrollo de la empresa y se comprenden constantemente las necesidades e intereses de los alumnos, entonces definitivamente será un programa exitoso.
La formación de adultos y la educación de los niños son dos métodos de educación completamente fijos. Los niños son básicamente aprendices obligatorios. Si no aprenden lo que deberían aprender, serán castigados. Sin embargo, los adultos son aprendices dispuestos. Las diferencias clave entre la educación de niños y la educación de adultos también están aquí, lo que afectará en gran medida el contenido y los métodos de aprendizaje y los resultados posteriores.
Con el desarrollo continuo de la empresa, para satisfacer las necesidades de los cuadros de base de la empresa y cultivar una gran cantidad de cuadros de alta calidad, Yusheng Company ha reservado un plan de capacitación de cuadros. La empresa decidió contratar y formar a graduados universitarios como cuadros de talento. Los detalles son los siguientes:
1. Objetos de capacitación
1. Reclutar nuevos estudiantes de universidades y colegios.
2. Requisitos educativos: todos los estudiantes deben tener una escuela secundaria técnica, título universitario (inclusive) o superior.
3. Los estudiantes que participan en la formación de este proyecto deben pasar entrevistas estrictas, pruebas o evaluaciones relevantes antes de poder participar en la formación de este proyecto.
4. La primera fase prevé contratar a 150 personas.
2. Estándares de evaluación de la formación:
1. Todos los participantes en este proyecto formativo reciben formación desde el mismo punto de partida y compiten de forma justa. Los resultados de cada evaluación deben publicarse en el tablón de anuncios para garantizar la equidad, la justicia y la apertura, lo que lleva a una atmósfera de aprendizaje mejor que estudiar.
2. La evaluación se divide en cuatro partes: evaluación individual, evaluación integral, actividades competitivas y desempeño técnico.
3. El periodo completo de formación será de tres meses, durante los cuales se realizarán diversos exámenes y evaluaciones.
4. Durante el período de capacitación, después de la capacitación y evaluación normales, aquellos que pasen la prueba serán promovidos al almacén y asignados al sitio de producción, mientras que aquellos que no pasen serán asignados al sitio como empleados. .
5. Método de evaluación: prueba escrita/operación/simulacro/informe en papel.
3. Contenido de la capacitación
1. Capacitación en habilidades laborales; 2. Capacitación en habilidades de gestión; 4. Capacitación en pensamiento y valores; Estándares de etiqueta de comportamiento; 6. Capacitación para el desarrollo al aire libre; 7. Plan de trabajo y aprendizaje del sistema de la empresa "Yusheng Company"
IV. Salarios durante la formación
1. Durante los primeros tres meses de formación en fábrica, los salarios se calculan en función del trabajo en grupo. El salario medio de cada grupo es de 1.755 yuanes, descontando el salario medio de 1.500 yuanes en concepto de comida y alojamiento. Los puntos diarios se basan en la asistencia y la formación.
2. Una vez finalizado el período de capacitación, los empleados serán asignados a diferentes puestos según el desempeño de la capacitación y los salarios se calcularán según los estándares salariales de cada puesto.
Después de la capacitación, según el desempeño, puede ser ascendido a trabajador de reserva y asignado a cada línea de producción como sustituto, con un salario mensual de aproximadamente 2200 yuanes después de tres meses de enseñanza sustituta; quien cumpla con el estándar puede ser ascendido a líder de escuadrón formal, con un salario mensual de aproximadamente 2600 yuanes. Si puede representar una línea de forma independiente después de ser ascendido a líder de equipo, y si su desempeño alcanza el estándar después de tres meses, puede ser ascendido a líder de equipo formal. Ascendido a líder de equipo, con un ingreso mensual de aproximadamente 3.600 yuanes. Las promociones posteriores se implementarán de acuerdo con el sistema de promoción de la empresa.
Además, la empresa también contratará a un grupo de estudiantes universitarios en carreras relacionadas:
Recursos humanos, administración de empresas (departamento de recursos humanos, puestos del centro de formación): 4 personas;
Carrera de Psicología: 3 personas; Carrera de Educación Física: 2 personas; Carrera de Diseño de Moda: 6 personas, Doctorado: 1 persona;
El tercer capítulo del plan de formación de la empresa es fortalecer la gestión de seguridad de nuestra empresa, mejorar continuamente la conciencia de seguridad y la calidad de los empleados e implementar exhaustivamente la política de "calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo" de la empresa. y formula especialmente el programa anual de capacitación en producción de seguridad 20xx.
1. Contenido de la capacitación: involucra principalmente nuevas leyes y regulaciones, nuevas reglas y regulaciones, educación continua, operaciones especiales, capacitación en seguridad para nuevos empleados, etc.
1. Capacitación legal y regulatoria
Con el fin de mejorar aún más la conciencia jurídica de todos los empleados, los gerentes se organizan periódicamente para realizar capacitaciones sobre nuevas leyes y regulaciones y las leyes y regulaciones actuales.
2. Capacitación en nuevas normas y reglamentos
Para implementar aún más las nuevas normas, especificaciones y diversas normas de gestión de calidad y seguridad, la producción segura de cada taller se llevará a cabo en de acuerdo con la nueva normativa y especificaciones y diversas normas de gestión. Está previsto impartir formación en el puesto de trabajo a parte del personal profesional y técnico sobre la base de las nuevas leyes y reglamentos.
3. Educación y capacitación continua
En base a las necesidades de desarrollo de la empresa, se capacitará al personal de gestión de producción de seguridad del taller y se actualizarán sus conocimientos.
4. Formación y educación de los nuevos empleados
Para que los nuevos empleados de este año tengan un conocimiento integral de la empresa y del puesto tecnológico que desempeñan, y se adapten a él. los requisitos del trabajo lo antes posible, se planea utilizar la empresa Llevar a cabo educación y capacitación de incorporación para nuevos empleados basada en reglas, regulaciones y manuales de seguridad.
5. Capacitación laboral especial
De acuerdo con los requisitos de los documentos del programa, se brinda capacitación laboral especial a electricistas, soldadores, conductores de montacargas, conductores de automóviles y otros operadores. proporcionados por los departamentos donde trabajan los empleados de trabajos especiales y Organización e implementación del taller.
2. Medidas de implementación
1. Dar pleno juego al papel de los talleres y departamentos funcionales: La formación de los empleados es un trabajo integral que involucra a los talleres y departamentos funcionales. Aprovechar plenamente el papel del equipo puede garantizar que la capacitación de los empleados se implemente según lo planeado, gestionar de manera integral la capacitación de los empleados e integrar más estrechamente la capacitación de los empleados con las necesidades de producción reales de la empresa.
2. Establecer un sistema que combine formación, evaluación y utilización: cualquier puesto que la agencia administrativa requiera tener un certificado no puede cubrirse sin formación.
3. aceptar los requisitos de la empresa. Los empleados que reciban formación serán sancionados de acuerdo con las normas de gestión de formación pertinentes de la empresa.
4. Conformar progresivamente un modelo de gestión que combine la evaluación, la formación y el aprovechamiento del talento.
5. Mejorar y revisar continuamente la normativa de gestión de la formación de los empleados, fortalecer el seguimiento de la formación de los empleados y garantizar que todo el trabajo de formación se lleve a cabo de acuerdo con el sistema de formación de la empresa.
3. Requisitos
1. El responsable principal de cada taller y departamento funcional debe prestar atención a la formación de los empleados y designar una persona dedicada que se encargue de la gestión diaria de esta. trabajar. Desarrollar planes de implementación basados en el plan de capacitación de los empleados de la empresa y monitorear el desarrollo de la capacitación de los empleados.
2. Enviar a los empleados a participar en la capacitación y, después de la aprobación del supervisor de la empresa, informar al Departamento de Recursos Humanos para su aprobación e implementación. Se considera que los empleados que han participado en la formación o han pasado por procedimientos de aprobación después de la formación no han cumplido con las normas de gestión de la formación.
Cuatro. Tiempo de educación y capacitación
1. No menos de 20 horas anuales para el personal técnico de tiempo completo
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3. El responsable del taller de producción y el responsable de seguridad recibirán no menos de 20 horas de formación cada año;
4. Recibir no menos de 20 horas de formación antes. esperar un trabajo, cambiar de trabajo, cambiar de trabajo o reanudar el trabajo;
5. El tiempo de capacitación y educación de tres niveles para los nuevos empleados en la empresa, el taller y el equipo no será inferior a 10 horas. , 10 horas y 20 horas respectivamente.
Plan de formación de la empresa 4 1. Objetivos de la formación
1. Dominar los conocimientos de ingeniería de decoración arquitectónica, estar familiarizado con los principios de la estructura de la edificación y tener la capacidad básica de leer decoración arquitectónica. planos de construcción.
2.Comprender las propiedades básicas de los materiales de construcción y ser capaz de seleccionar y utilizar razonablemente los materiales de construcción según la naturaleza de uso del edificio.
3. Comprender los conocimientos básicos de la mecánica de la construcción y los principios básicos del diseño estructural.
4. Tener capacidad preliminar para elaborar presupuestos de planos de construcción y documentos de liquidación de proyectos para proyectos de construcción en general y proyectos de decoración.
5. Tener capacidad preliminar para preparar pliegos de licitación para proyectos de construcción en general y proyectos de decoración.
6. Tener capacidades preliminares en ingeniería de contabilidad de costos de proyectos de construcción y diseño optimizado de organización de la construcción.
7.Comprender los conocimientos técnicos y económicos de ingeniería y los conocimientos de aplicación económica, y tener capacidades de gestión preliminares para empresas de construcción.
8. Tener habilidad preliminar en contabilidad financiera de proyectos.
9. Dominar la aplicación de software de procesamiento de textos, cálculo de datos y dibujo como Word, Excel y Cad.
10. Tener la capacidad preliminar de utilizar software de presupuesto para calcular y valorar proyectos de construcción.
2. Tareas clave
(1) Implementar la rotación de puestos de liderazgo gerencial. Mediante la formación rotativa de los líderes de gestión, uno es mejorar su ética política y profesional, así como el cultivo del liderazgo y la capacidad de toma de decisiones, el otro es dominar y aplicar conocimientos y métodos de gestión modernos para mejorar la organización, la cohesión y la ejecución; de gestión empresarial; el tercero es comprender y dominar el funcionamiento y la implementación de sistemas empresariales modernos y estructuras de gobierno corporativo.
(2) Continuar fortaleciendo la capacitación de los gerentes de proyectos (obreros de la construcción). xx Company hará grandes esfuerzos para organizar la capacitación rotativa para gerentes de proyectos en servicio y de reserva este año, esforzándose por llegar a más de 50, enfocándose en mejorar su alfabetización política, capacidades de gestión, habilidades de comunicación interpersonal y capacidades comerciales. Al mismo tiempo, todas las unidades de la empresa xx deben seleccionar empleados que cumplan con los requisitos de los ingenieros de construcción y tengan capacidades de desarrollo profesional, organizar capacitación centralizada y participar en el examen social de ingenieros de construcción, con un aumento neto de más de xxx personas. cada año.
(3) Centrarse en la capacitación previa al empleo sobre tecnología de construcción de líneas dedicadas a pasajeros y habilidades de gestión y operación. La construcción de líneas exclusivas para pasajeros es una nueva tecnología para nosotros y es una parte importante de la formación continua de los empleados de xx empresa este año. Cada unidad debe centrarse en la tecnología y la gestión de la construcción de líneas dedicadas a los pasajeros, seleccionar talentos técnicos y de gestión profesionales destacados para subcontratar el aprendizaje y la capacitación, y convertirse en la columna vertebral y la promoción de la tecnología y la gestión de la construcción aprendiendo, absorbiendo y dominando los estándares y procesos técnicos de los pasajeros. Profesores de construcción de línea dedicada. El Departamento de Recursos Humanos de la Compañía xx toma la iniciativa, junto con el centro de gestión de proyectos y las unidades miembro, para organizar activamente la popularización interna y la capacitación del personal administrativo, técnico y operativo necesario para la construcción de la línea dedicada a pasajeros para garantizar; que el número y las capacidades de los empleados necesarios para la construcción cumplan con los requisitos.
(4) Acelerar el ritmo de cultivo de talentos altamente calificados y evaluación de habilidades vocacionales. La compañía xx seleccionará algunos puestos importantes para la capacitación rotativa este año y organizará a los empleados de la Escuela Técnica de Lanzhou que cumplan con las calificaciones de técnicos y técnicos superiores para realizar capacitación y evaluación centralizadas de manera oportuna, y se esforzará por agregar más de xxx técnicos y técnicos superiores. técnicos. Hacer que su estructura y volumen total sean más razonables y cumplir gradualmente con los requisitos del desarrollo empresarial. La evaluación de habilidades vocacionales requiere que los trabajadores calificados menores de 35 años completen una evaluación preliminar y la recopilación de evidencia sobre la base de la formación en habilidades vocacionales.
(5) Proporcionar formación previa al empleo a los nuevos empleados. Los soldados retirados recién reclutados deben recibir una capacitación previa al empleo de un año en la Escuela Técnica de Lanzhou. Sólo pueden ocupar sus puestos después de aprobar la evaluación de capacitación y obtener el "Certificado de Calificación Profesional" para el tipo de trabajo correspondiente. Los graduados serán capacitados en cada unidad. La capacitación se enfoca en ética profesional y habilidades básicas, perfil de la empresa, cultura, filosofía empresarial, seguridad y prevención de accidentes, normas de los empleados y códigos de conducta. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a la orientación de los valores personales y lograr la unidad del valor personal y el valor corporativo. La tasa de entrenamiento llega a 100.
(6) Fortalecer el cultivo de talentos compuestos y de alto nivel. Todas las unidades deben crear activamente condiciones para alentar a los empleados a estudiar por sí mismos y participar en diversas organizaciones de formación para lograr la unificación del desarrollo personal y las necesidades de formación corporativa.
Permitir a los gerentes expandir y mejorar sus habilidades profesionales en diferentes ocupaciones gerenciales; expandir y mejorar las habilidades profesionales del personal profesional y técnico en especialidades y campos gerenciales relacionados; permitir a los trabajadores de la construcción dominar dos o más habilidades y convertirse en profesionales de alto nivel con múltiples habilidades; Talento.
(7) Continuar difundiendo y capacitando el estándar "Trinidad". Los proyectos en construcción de la Compañía xx y sus sucursales deberán aprovechar diversas oportunidades y adoptar diferentes formas para realizar capacitaciones publicitarias y de divulgación sobre calidad, medio ambiente y estándares de seguridad y salud en el trabajo para los empleados, y llevar registros de capacitación de acuerdo con los requisitos de las normas de implementación.
(8) Proporcionar capacitación al personal de construcción de los proyectos en construcción.
1. Hacer un buen trabajo en la certificación de tecnología de seguridad y la capacitación de renovación de certificaciones para el personal de operaciones especiales e implementar estrictamente las regulaciones sobre la posesión de certificados para el empleo.
2. El departamento de gestión de proyectos del proyecto en construcción debe, de acuerdo con los requisitos del estándar del sistema de gestión "Trinity", realizar un trabajo sólido y eficaz en la capacitación de los operadores de procesos clave y procesos especiales en construcción y producción, así como protección ambiental y ocupacional de la construcción. Simulacros de capacitación sobre planes de emergencia de seguridad y salud para garantizar que los recursos humanos cumplan con los requisitos de construcción y producción.
3. La capacitación y supervisión de los miembros del equipo subcontratados deben incluirse en la perspectiva de la gestión, se deben implementar orientación e intervención efectiva, se deben eliminar los peligros ocultos y se debe mantener de manera efectiva la reputación corporativa.
(9) Realizar concursos de habilidades vocacionales para promover el crecimiento de jóvenes talentos. Xx Company seleccionará de 3 a 5 ocupaciones principales para competencias de habilidades este año y, al mismo tiempo, seleccionará ocupaciones apropiadas para competir con unidades hermanas en competencias de habilidades, y seleccionará y capacitará a jóvenes talentos destacados y altamente calificados a través de competencias profesionales.
Tres. Medidas y requisitos
(1) Los líderes de cada unidad deben darle gran importancia, y los departamentos comerciales deben participar activamente y cooperar entre sí para formular planes de implementación de capacitación prácticos y efectivos, implementar un método que combine orientación y enseñanza, y persistir en desarrollar la calidad integral de los empleados, establecer conceptos a largo plazo y conceptos de situación general, construir activamente un "gran patrón de capacitación", garantizar que la tasa de inicio del plan de capacitación alcance más del 90% y la capacitación completa. La tasa alcanza más del 25%.
(2)Principios y formas de formación. Organizar la formación de acuerdo con los principios de "quien dirige a las personas, las forma" y la formación en gestión jerárquica. Company Xx se centra en la formación de promoción de líderes de gestión, directores de proyectos, ingenieros jefe, talentos altamente calificados y los "cuatro nuevos" todas las unidades deben centrarse en la formación rotativa de nuevos empleados y empleados actuales y el cultivo de talentos integrales; En cuanto a la forma de formación, es necesario combinar la situación real de la empresa, adaptar las medidas a las condiciones locales y enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes, combinar la formación externa con la interna, combinar la formación básica con la formación in situ y adoptar formas flexibles y diversas, como ejercicios de habilidades, concursos técnicos y exámenes de evaluación, en términos de métodos de capacitación, es necesario combinar enseñanza, juegos de roles, casos, seminarios y observaciones in situ. Elige el mejor método y formato para organizar la formación.
(3) Fortalecer la construcción y desarrollo de infraestructuras de formación. En primer lugar, aprovechar al máximo los recursos de formación y la experiencia profesional del personal de las universidades y escuelas técnicas, integrarlos activamente y desarrollarlos racionalmente, para que puedan desempeñar un papel clave en la formación y el desarrollo de los recursos humanos de la empresa xx; dar pleno juego a su propia experiencia profesional de acuerdo con su propia base de formación y funciones de escuela vocacional. Seleccionar especialidades o temas, organizar y compilar materiales de capacitación o folletos adecuados a las características de la empresa, en tercer lugar, fortalecer la construcción de un equipo de capacitadores a tiempo completo y parcial en la empresa e implementar servicios remunerados para obtener recursos.
(4) Garantizar la ejecución de los fondos de formación. Cada unidad deberá retirar los fondos de educación vocacional en su totalidad de acuerdo con la normativa nacional vigente, es decir, el 0,5 del salario total de 65.438, que será controlado y utilizado por el departamento de formación y supervisado por el departamento financiero, de los cuales el 0,5 se girará. a xx company para uso general unificado. Está estrictamente prohibido malversar fondos de capacitación para otros fines.
(5) Garantizar que el efecto del entrenamiento sea real y efectivo. En primer lugar, fortalecer la orientación de inspección y mejorar el sistema. La Compañía Xx llevará a cabo inspecciones y orientaciones irregulares sobre la capacitación del personal de las universidades, escuelas técnicas, unidades y proyectos en construcción; en segundo lugar, establecerá un sistema de elogios y notificaciones; Se otorgarán elogios y recompensas a las unidades e instituciones de capacitación que hayan logrado logros sobresalientes en el trabajo de capacitación, y se dará cierto apoyo e inclinación en los fondos de capacitación a las unidades que no hayan implementado planes de capacitación o estén rezagadas en la capacitación de los empleados y se les notificará; el tercero es el de establecer un sistema realista de retroalimentación de la formación de los empleados, insistiendo en vincular la evaluación y los resultados del proceso de formación con los fondos de formación, los salarios y las bonificaciones durante el período de formación. Mejorar la concienciación de los empleados sobre la autoformación.
(6) Fortalecer la conciencia de servicio de la capacitación in situ en las unidades de base, dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva de los departamentos comerciales, resolver proactivamente problemas prácticos en la capacitación in situ e implementar el plan de capacitación anual. con los pies en la tierra.
(7) La capacitación en clase y la capacitación de los empleados de xx Co., Ltd. deben organizarse e implementarse en estricta conformidad con los procedimientos y requisitos de las "Medidas de gestión de capacitación de los empleados de xxx Co., Ltd. ". Cada departamento (unidad) patrocinador debe comenzar la capacitación. Los planes y diseños de enseñanza se elaboran antes de la clase, y cada unidad hace un buen trabajo en la selección y envío de estudiantes para garantizar la efectividad de la calidad de la capacitación.
Según la escala del hospital y los requisitos relevantes, nuestra empresa contratará un grupo de personal con alta calidad integral y sólidas habilidades profesionales para formar el equipo de gestión y el personal de la Oficina de Gestión de Proyectos del Pueblo del Condado de Zhanyi. Hospital.
(1) Finalidad de la formación de los empleados
1. Gerente de proyectos de la oficina de gestión (nivel de toma de decisiones y gestión)
Estar familiarizado con los conocimientos y conocimientos de Habilidades del sistema de servicios de gestión de logística hospitalaria, centrándose en cultivar capacidades profesionales de análisis macro, toma de decisiones, organización, coordinación y control, conocimiento de vanguardia de la gestión y el comportamiento modernos, familiaridad con los estándares del sistema de gestión de calidad y conceptos modernos y cualidades humanísticas de independencia, innovación, emprendimiento y fraternidad.
Contar con conocimientos y habilidades profesionales calificados, profesionalismo diligente y con los pies en la tierra, espíritu innovador y pionero, así como métodos y habilidades para enfrentar diversas emergencias. La tasa de certificación del personal directivo es 100.
2. Empleados (nivel operativo)
Comprenden las necesidades del hospital y la filosofía de gestión de la oficina de administración, dominan sus propias responsabilidades laborales y los procedimientos operativos del trabajo, y tienen dificultades. -Espíritu de equipo trabajador, unido y colaborativo y buena imagen de servicio. La tasa de empleo del personal técnico con certificados para tipos de trabajo especiales y clave es 100.
(2) Métodos de formación
De acuerdo con la normativa de nuestra empresa y la situación real de los servicios de gestión logística hospitalaria, el trabajo de formación incluye los siguientes aspectos:
1, Política de calidad: con el espíritu de "seguir mejorando, crear una de las 100 mejores marcas; innovar continuamente, construir una excelente empresa de administración de propiedades; servir con sinceridad, ser siempre amigos de los clientes, el cliente primero", atender a la mayoría de los servicios médicos. trabajadores y pacientes
2. Concepto de servicio: inculcar la conciencia de servicio, la conciencia de calidad, la conciencia de dedicación y los estándares de gestión logística de alta calidad de la empresa para establecer firmemente el concepto de gestión de "servicios estandarizados, requisitos estrictos y orientados al desempeño". ", respeto por la naturaleza humana y ética perfecta", con un servicio familiar, humanizado y cálido refleja el modelo de gestión de servicios único de la empresa.
3. Calidad profesional: según las características del Hospital Popular del condado de Zhanyi, según los diferentes puestos, las diferentes divisiones del trabajo y según los requisitos específicos de las instrucciones estándar operativas, cada empleado puede saber lo que necesita. se debe hacer, cómo hacerlo, en qué medida se debe hacer en cada período de tiempo y qué estándares se deben alcanzar. Deje que los empleados en cualquier puesto dominen el sentido común básico que los empleados deben conocer y comprender.
4. Nuevos conocimientos empresariales: Con el desarrollo de la sociedad, los conocimientos se actualizan constantemente. Por tanto, el proceso de aprendizaje es también un proceso de actualización constante de conocimientos. Con el fin de capacitar mejor a los gerentes y operadores para que dominen los últimos conocimientos y habilidades comerciales, a fin de brindar a los clientes servicios eficientes y de alta calidad. Por favor, entre.
La forma de viajar al extranjero será capacitarse continuamente en nuevos conocimientos comerciales, incluidas computadoras, equipos de limpieza, tecnología introducida y experiencia de gestión avanzada.
(3) Plan de formación
2. Fortalecer la formación antes de la toma de control del proyecto.
3. Formación previa al empleo
(4) Seguimiento o revisión posterior a la formación.
1. Después de la capacitación, la persona responsable de organizar la capacitación debe realizar un seguimiento: es decir, verificar la situación laboral real de los empleados, verificar si los empleados trabajan de acuerdo con los requisitos y estándares después de la capacitación. , y sancionar a quienes no trabajen de acuerdo con los requisitos para supervisar y corregir. 2. Después de la capacitación, se debe realizar una valoración y evaluación in situ. La evaluación presencial se divide en dos modalidades: evaluación práctica y evaluación escrita. La evaluación consiste en verificar el estado laboral del empleado antes y después de la capacitación y mantener registros después de que el empleado haya trabajado durante un período de tiempo, de modo que el jefe, departamento o líder de la empresa del empleado pueda comprender y comprender el trabajo y los pensamientos del empleado de manera oportuna. y utilizarlo como base fiable para evaluar el efecto del entrenamiento de acuerdo con.
Con el fin de mejorar la calidad y las competencias profesionales de los empleados de la empresa y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado, la empresa decidió impartir una formación eficaz a los empleados y formuló un plan de formación anual de la siguiente manera:
1. Personal que participa en la capacitación
Personal de diversos departamentos, incluyendo: administración de personal, finanzas, ingeniería/herramientas, producción, control de calidad, adquisiciones, etc.
2. Plan de formación y plan de cursos de formación a gran escala
(1) Etiqueta de relaciones públicas: incluida la etiqueta de recepción, la etiqueta comercial, la etiqueta de telemercadeo y la etiqueta de la empresa.
(2) Habilidades de comunicación y coordinación departamental: la cohesión, cooperación, división del trabajo y resolución de problemas de varios departamentos, mejorando así la cohesión corporativa.
(3) Cultivar la lealtad de los empleados hacia la empresa, sus objetivos de vida y sus planes de carrera.
(4) Cómo construir un equipo de aprendizaje de alto rendimiento.
(5) Práctica de gestión de recursos humanos
(6) Formación interna (formación externa)
(7) Gestión in situ de destacados líderes de equipo
(8) Gestión de relaciones con el cliente y servicio de medalla de oro
(9) Formación del pensamiento innovador
(10) Leyes y regulaciones de contratos: incluidas leyes de pago y especificaciones de contratos .
(11) Aplicación informática: popularizar aplicaciones informáticas básicas, familiarizarse con conocimientos básicos de software y hardware y proporcionar formación profesional sobre software de uso común.
El plan de formación de expansión es una vez al trimestre y cuatro veces al año.
1. Entrenamiento al aire libre enfocado a mejorar los conceptos de equipo y el trabajo en equipo.
2. Entrenamiento al aire libre basado en la mejora de la comunicación.
3. Entrenamiento al aire libre enfocado a mejorar el pensamiento innovador.
4. Entrenamiento al aire libre basado en una mejor gestión.
Formación interna de la empresa:
(1) Cultura corporativa: antecedentes de la empresa, proceso de fundación, estado de la empresa, estructura organizativa, objetivos de la empresa, propósitos, ambiente cultural, marketing integrado, técnicos de marketing.
(2) Sistema de gestión de la empresa: sistema de asistencia, sistema de personal, sistema de civilización de oficinas, sistema de gestión de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos.
Capacitación laboral: Departamento de Administración de Personal, Centro de Control de Documentos: (Contenido de capacitación para personal administrativo/de control de documentos:)
(1) Sistema de gestión administrativa: incluye gestión de archivos documentales, gestión telefónica , Gestión de vehículos, gestión de material de oficina.
(2) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, organización, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural.
(3) Redacción de documentos oficiales: incluye el concepto, tipo, formato, redacción estandarizada, expresiones de cortesía, etc. de los documentos oficiales.
(4) Aplicaciones informáticas ofimáticas: incluido el software ofimático word, Excel, punto de gestión hardware: configuración, composición y mantenimiento básico del ordenador.
(5) Conocimientos legales y políticos: incluyendo decoración, vivienda, pagos y otra información relacionada.
(6) Gestión de contratos: incluyendo arrendamiento, venta, contratación, préstamo, especificaciones de redacción del contrato, base legal y resolución de disputas.
(7) Respuesta a emergencias: incluyendo predicción, planificación, mediación y manejo de emergencias.
Calendario de capacitación del personal y personal administrativo
Nota: El departamento organiza 1-2 horas para cada capacitación. Departamento de Ingeniería/Moldes/Departamento de Producción: (Contenido de la capacitación)
(1) Sistema de gestión: salarios a destajo, bonificaciones, evaluación del desempeño, métodos de gestión.
(2) Proceso estándar: incluye procedimientos operativos estándar, precauciones, técnicas y métodos para manejar problemas difíciles, especificaciones de aceptación y estándares.
(3) Operación segura y civilizada: cuestiones a las que se debe prestar atención en una operación segura y civilizada.
(4) Materiales y nuevos procesos: se introducen las características de los materiales y los técnicos proporcionan métodos de operación de demostración.
(5) Calidad civilizada: esforzarse por ser empleados civilizados, esforzarse por ser buenos ciudadanos y fortalecer la educación de calidad.
(6) Cooperar con diseñadores: resolver problemas en el proceso de operación.
(7) Métodos de resolución de problemas en el sitio: coordinación de los procedimientos de trabajo en el sitio y gestión de operaciones, y capacidad para manejar emergencias.
Plan de capacitación del Departamento de control de calidad/Departamento de control de calidad (Contenido de capacitación del inspector de calidad)
(1) Estándares de inspección de calidad: estudie cuidadosamente las especificaciones de aceptación de calidad y los procedimientos de inspección de calidad.
(2) Reglamentos y normas de inspección: Estudiar detenidamente la preparación de reglamentos y normas de inspección.
(3) Innovación en protección del medio ambiente: adherirse a los principios de innovación tecnológica y desarrollo sostenible, implementar las directrices de ahorro de energía, ahorro de agua, ahorro de materiales y protección del medio ambiente, y explicar las sustancias nocivas en los materiales y normas límite nacionales.
(4) Manejo de problemas en sitio: métodos y técnicas para manejar opiniones, problemas y quejas de los clientes en sitio.
(5) Gestión de la calidad: aprenda cómo mejorar la eficiencia de la gestión de la calidad y hacer que la inspección sea ordenada, ordenada y estandarizada. Plan de formación de inspectores de calidad
Nota: El departamento organiza entre 1 y 2 horas de formación cada vez (contenido de formación del personal empresarial).
(1) Sistema de negocio de la empresa: incluye salarios, comisiones, diseño, calidad del producto y servicio postventa.
(2) Conocimientos básicos de marketing: objetivos y misiones, instrucciones de entrada, entrenamiento de movimientos básicos, métodos de reuniones matutinas, planes de implementación y declaraciones de determinación, y aprendizaje de los pilares del marketing.
(3) Comprender la psicología del cliente: comprender y dominar las pruebas psicológicas de los clientes para mejorar la eficiencia en el trabajo.
(4) Comprensión del mercado: comprender los clientes en desarrollo, la cantidad, el tiempo de entrega y el plazo del préstamo. Obtenga información de primera mano.
(5) Análisis de mercado: analice comparativamente los cargos, la calidad y los servicios posventa de cada empresa, enfocándose en comprender el sistema de soporte, las capacidades de diseño y los servicios posventa de nuestra empresa.
(6) 100 preguntas de los usuarios: recopile y organice las 100 preguntas con mayor frecuencia de preguntas de los clientes. El gerente resumirá las respuestas más razonables y se las entregará al vendedor.
(7) Cultivo de la alfabetización: educación moral integral de calidad y orientada al empleo.
Programa de capacitación para representantes comerciales
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas de contenido de capacitación en la oficina de personal para cada capacitación.
(1) Proceso estándar: procedimientos operativos, pasos y criterios de aceptación estándar del producto.
(2) Especificaciones de diseño: incluidos dibujos, tipos de líneas de portada, texto (fuentes y tamaños de fuente), etiquetas, estándares de tamaño unificados y sistemas de diseño.
(3) Apreciación de obras excelentes: realice periódicamente sesiones de estudio sobre obras excelentes en el país y en el extranjero para intercambiar ideas y modelar proporciones.
(4) Aplicación informática: el software de diseño se actualiza y actualiza cada año, y el hardware se mantiene de manera oportuna. Utilice sus habilidades de dibujo con soltura para mejorar la eficiencia en el trabajo.
Horario de capacitación
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación. Departamento de Finanzas (contenidos formativos para personal financiero).
(1) La educación y formación continua anual para el personal financiero tiene una duración de 3 días.
(2) Gestión tributaria localizada.
(3) Aprendizaje en política tributaria.
(4) Investigar nuevas políticas y sistemas financieros.
(5) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, organización, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural. (
6) Informatización financiera: aprender la aplicación del software financiero.
Programa de capacitación del personal financiero Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación.
Departamento de Compras (Contenido de capacitación del personal de compras)
(1) Materias primas: comprenda las variedades, precios, orígenes, rendimiento y rentabilidad de diversas bases de materiales.
(2) Nuevos materiales y nuevas tecnologías: Mantenerse al tanto de las características, ámbito de aplicación, efectos, procesos y rentabilidad de los nuevos materiales.
(3) Normas nacionales para cobre, hierro, aleaciones y materiales plásticos: estudiar seriamente las regulaciones del aviso nacional de materiales sobre sustancias peligrosas en materiales y fortalecer la supervisión e inspección de materiales.
Programa de capacitación para compradores
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas de capacitación para nuevos empleados por cada capacitación.
(1) Cultura corporativa; incluyendo antecedentes corporativos, situación actual, organización, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural.
(2) Responsabilidades laborales: estructura laboral, relaciones laborales, responsabilidades laborales y objetivos de evaluación.
(3) Sistema de gestión de la empresa: sistema de personal, sistema de asistencia, sistema de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos, sistema de oficina civilizado, sistema de correspondencia, sistema de comedor, sistema de dormitorios.
(4) Etiqueta de empresa: etiqueta telefónica, etiqueta de recepción. Calendario de capacitación para nuevos empleados Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación.
Tres. Calendario
En cuanto al arreglo general, se recomienda realizar una capacitación especial una vez al mes y realizar actividades de capacitación de desarrollo al aire libre en equipo cada tres meses para lograr una capacitación paso a paso, continua y efectiva, y revisar constantemente y mejorar el efecto del entrenamiento.
1. Calendario de formación especial
2. La formación de desarrollo se programa una vez al trimestre, cuatro veces al año.
4. Disposición de los profesores
La empresa contratará o contratará profesores profesionales para la formación. La empresa integrará los mejores recursos de profesores y recursos de lugares de formación profesional y los implementará de acuerdo con los objetivos predeterminados. . Para lograr los mejores resultados.
5. Cooperación
El efecto final de la formación no se puede lograr sin el fuerte apoyo y cooperación de todos los departamentos. La empresa espera recibir asistencia y un fuerte apoyo de varios departamentos para promover la concientización sobre la capacitación, organizar el tiempo de capacitación, confirmar los lugares de capacitación, preparar reuniones de capacitación y supervisar la implementación después de la capacitación. Cada vez que la empresa realiza capacitación para varios departamentos, los miembros del equipo del proyecto realizarán una investigación detallada sobre los departamentos o terminales relevantes para realizar una capacitación específica, precisa y práctica y obtener resultados efectivos.
Estado de implementación de las sugerencias de verbos intransitivos
El plan anterior es un arreglo preliminar. Cada departamento manejará de manera flexible los temas de capacitación específicos y los arreglos de tiempo en función de circunstancias específicas. Sólo necesitamos negociar previamente con el Departamento de Administración y Recursos Humanos para concertar los ponentes. También recomendamos que cada departamento cuente con un responsable de esta formación que se encargue de los asuntos específicos de la formación. Recomendamos que todos los departamentos intensifiquen sus esfuerzos en la implementación, supervisión e inspección post-formación, ya que esta es la garantía de los beneficios reales de la formación. Lo mejor es formar un sistema e implementarlo para todos.
Siete. Otros asuntos
Otros asuntos no cubiertos se resolverán mediante comunicación y negociación. Se espera que varios departamentos puedan establecer planes de formación a largo plazo, y también se espera que mediante el esfuerzo conjunto del personal y de varios departamentos, la empresa sea utilizada como modelo de desempeño formativo.