¿Cómo evalúa los puntos críticos de protección de derechos publicados por la Asociación de Consumidores de China en 2017?
Entre los diez principales puntos de interés de la opinión pública en materia de protección de los derechos del consumidor en 2017, los campos relacionados con Internet ocuparon 7 puestos, entre ellos: préstamos universitarios, uso compartido de bicicletas, pedidos de alimentos en línea, transporte compartido en línea y comercio electrónico. ley y fraude crediticio, ventas agrupadas de empresas OTA. Los tres rubros restantes son: productos para la salud de las personas mayores, higiene hotelera y consumo de tarjetas prepago. Entre ellos, áreas como “bicicletas compartidas”, “pedidos de comida en línea” y “servicios de transporte en línea”, que están estrechamente relacionadas con la vida diaria de los consumidores comunes, se han convertido en las áreas más afectadas y con problemas frecuentes.
Recientemente, las empresas de bicicletas compartidas han caído en una ola de quiebras y los depósitos de los usuarios son difíciles de devolver; la comida para llevar en línea ha ocultado riesgos de seguridad, la higiene es deficiente y la gestión de los viajes compartidos en línea no está estandarizada; "Altos aumentos de precios" y "dificultad para retirar efectivo". Problemas como la "recarga de alto riesgo" estallaron intensamente. La Asociación de Consumidores de China señaló que en 2017 aumentó la conciencia de los consumidores sobre los derechos e intereses y con frecuencia surgieron opiniones públicas sobre la protección de los derechos de los consumidores.
La generación "posterior a los 90" se ha convertido gradualmente en el principal grupo de consumidores, con estilos de consumo más distintos y diversificados que se están volviendo cada vez más populares, con el consumo en línea, el consumo a crédito y el consumo saludable a la cabeza; la tendencia. La Asociación de Consumidores de China afirmó que campos emergentes como las bicicletas compartidas, las tiendas de celebridades de Internet y las finanzas de Internet han experimentado un rápido aumento y un reflujo en la industria, y los altibajos de algunas empresas también han provocado una serie de reacciones en cadena. Entre los diez principales puntos de interés de la opinión pública en materia de protección de los derechos del consumidor en 2017, los campos relacionados con Internet representaron 7, incluidos: préstamos universitarios, bicicletas privadas, pedidos de alimentos en línea, viajes compartidos en línea, leyes de comercio electrónico, fraude de pedidos y empresas OTA. ventas en paquetes.
Los tres rubros restantes son: productos de salud para personas mayores, higiene hotelera y consumo de tarjetas prepago. Si analizamos las "contradicciones" en el campo del consumo en 2017, la situación en el campo de la innovación "Internet" era particularmente grave. La Asociación de Consumidores de China pide que cualquier modelo innovador o cualquier nueva economía dé prioridad a la protección de los derechos de los consumidores, a fin de obtener el apoyo de los consumidores, desarrollarse saludablemente y mantener la vitalidad para siempre.