¿La marca de qué país es la tienda de conveniencia FamilyMart?
Las tiendas de conveniencia FamilyMart son japonesas.
FamilyMart es un grupo japonés de cadenas de tiendas de conveniencia que también cuenta con cadenas de tiendas en Taiwán, China, Tailandia, Corea del Sur y Estados Unidos. Vende principalmente artículos comunes en las tiendas de conveniencia japonesas, incluidas bebidas, refrigerios, loncheras, revistas y cómics, etc. Las tiendas de conveniencia FamilyMart en Japón y Taiwán también cuentan con cajeros automáticos, máquinas expendedoras de billetes de autoservicio y otros equipos.
FamilyMart se fundó el 1 de septiembre de 1981 y originalmente era una subsidiaria de Seiyu Store. Taiwan FamilyMart obtuvo los derechos de franquicia regional para las tiendas de conveniencia FamilyMart en Japón en 1988. Las tiendas de conveniencia FamilyMart son un símbolo del grado de desarrollo de una ciudad. Entre las tiendas de conveniencia de todo el país, la marca más influyente es la de FamilyMart.
Mucha gente piensa que FamilyMart es una empresa taiwanesa, pero esto no es del todo cierto. FamilyMart se originó en Japón y se estableció en 1972. En 1988, la empresa taiwanesa Hefeng Group estableció una empresa conjunta con la tienda de conveniencia FamilyMart de Japón y comenzó el primer paso para que la tienda de conveniencia FamilyMart de Japón desarrollara el mercado de Taiwán. Más tarde, Hefeng tuvo una crisis financiera y transfirió sus acciones.
Naturaleza de los servicios de FamilyMart
FamilyMart también ofrece una variedad de servicios para ayudar al consumo. Por ejemplo, FamilyMart en Japón fue el primero en ofrecer tarjetas de puntos gratuitas basadas en su programa de fidelización de clientes e implementó un sistema de puntos para ofrecer artículos preferenciales. Este sistema de puntos no sólo utiliza las tiendas de conveniencia FamilyMart, sino que también implementa un sistema de puntos conjunto con otras 65 empresas, lo que lo convierte en uno de los sistemas de puntos conjuntos más grandes de Japón.
Participaron 34 millones de consumidores. La estrategia en 2009 es centrarse en la información de consumo registrada en el sistema. FamilyMart ha puesto su mirada en los grupos de consumidores que no suelen utilizar tarjetas de puntos e introdujo las estrategias correspondientes para atraer a los consumidores a frecuentar las tiendas de conveniencia. En segundo lugar, FamilyMart fue una de las primeras tiendas de conveniencia en implementar el pago con tarjeta.
En tercer lugar, las tiendas FamilyMart ofrecen máquinas terminales multimedia que pueden comprar cupones electrónicos y servicios de donación en línea. Este servicio es el último servicio de FamilyMart. Además, casi 7.000 de las aproximadamente 8.200 tiendas de conveniencia ofrecen servicios en la tienda. El cajero automático es conveniente para los clientes y también atrae a los clientes a visitar la tienda de conveniencia.