Habilidades de telemercadeo de empresas de valores para principiantes

Indique que no le llevará mucho tiempo. Simplemente diga: “¿Le importaría tomarse dos minutos para que la otra parte esté dispuesta a continuar la llamada? Mi método más común es hacerlo. Pídele a la otra parte que me dé dos minutos. Cuando la mayoría de las personas escuchan dos minutos, generalmente piensan: "Son sólo dos minutos, solo escucha y mira". p> Consejo 6

Haga buen uso de los comentarios de apertura por teléfono

Una buena declaración de apertura hará que la otra parte esté dispuesta a charlar con el personal de la empresa para hablar unas cuantas palabras más, así que Además de "demorarse dos minutos", lo que se dirá a continuación es muy importante. Para comprender mejor los pensamientos de la otra parte, también puede preguntar: "¿Qué opinas de los productos de inversión lanzados recientemente? " ” Preguntas abiertas como esta.

Consejo 9

Utilice preguntas abiertas y siga haciendo preguntas.

Hacer preguntas a los clientes puede prolongar la conversación. pero lo más importante es que el propósito es comprender los verdaderos pensamientos del cliente y ayudar al vendedor a emitir un juicio.

También puedes utilizar: "Déjame hacerte una pregunta sencilla", "¿Puedes contarme más sobre?". ¿Por qué tienes esos pensamientos?" " y otras preguntas, anime al cliente a continuar.

Habilidad 11

Enfatice repetidamente su propio juicio y tome sus propias decisiones.

Para obtener el cliente acepte reunirse con usted. Decir frases como "La decisión es suya" y "Todo depende de usted" por teléfono puede hacer que los clientes sientan que el personal de ventas es de alta calidad y no está obsesionado con la vida, aumentando así la probabilidad de entrevista (Extraído de: Red de relaciones con el cliente de China).

Estos son consejos sobre cómo llamar a una sociedad anónima, lo que requiere conocimientos y vocabulario profesionales.