¿Qué debo hacer si la agencia de marcas no procesa los cargos?

Las agencias de marcas deberán observar el principio de buena fe, observar las leyes y reglamentos administrativos, aceptar la encomienda del agente y tramitar las solicitudes de registro de marcas u otros asuntos marcarios, tendrán la obligación de mantener confidenciales los secretos comerciales del agente que; aprenden durante el proceso de agencia.

De acuerdo con lo dispuesto en esta Ley, si la marca solicitada por el cliente no puede ser registrada, la agencia de marcas deberá informar claramente al cliente.

Si una agencia de marcas conoce o debe saber que la marca solicitada para registro por el cliente se encuentra en las circunstancias especificadas en los artículos 15 y 32 de esta Ley, no aceptará su encomienda.

A excepción de los servicios de agencia, las agencias de marcas no pueden solicitar otros registros de marcas.

Artículo 68

Si una agencia de marcas comete cualquiera de los siguientes actos, la administración industrial y comercial le ordenará corregir en un plazo determinado, advertirá e impondrá una multa de no menos de 10.000 RMB y 100.000 RMB. La persona directamente a cargo y otro personal directamente responsable recibirán una advertencia y una multa de no menos de 5.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes si se constituye un delito, se impondrá responsabilidad penal; ser investigado de conformidad con la ley:

(1) Falsificar, alterar o utilizar documentos legales, sellos o firmas falsificados o alterados en el proceso de manejo de asuntos de marcas;

(2) Calumniar a otras agencias de marcas o perturbar el orden del mercado de agencias de marcas por otros medios indebidos. Solicitar negocios de agencias de marcas por cualquier medio;

(3) Violar las disposiciones de los párrafos 3 y 4 del artículo 19 de este Ley.

Si una agencia de marcas comete cualquiera de los actos enumerados en el párrafo anterior, deberá hacer constar en el expediente de crédito por la dirección de administración industrial y comercial si las circunstancias son graves, la Oficina de Marcas y la Oficina de Marcas; La Junta de Revisión y Adjudicación puede decidir dejar de aceptar su negocio de agencia de marcas y hacer un anuncio.

Si una agencia de marcas viola el principio de buena fe e infringe los derechos e intereses legítimos de su cliente, asumirá la responsabilidad civil de acuerdo con la ley y será sancionada por la organización de la industria de la agencia de marcas de acuerdo con su carta.