¿Cómo podemos hacer un buen trabajo en publicidad suave?

Nuestra Expo necesita vendedores con profesionalismo y sólidas capacidades comerciales. Esto no es sólo un requisito para que cualquier empresa de publicidad sobreviva y tenga un buen futuro, sino también un requisito para que los vendedores reflejen sus habilidades y se den cuenta de su autoestima. A continuación se resumen algunas experiencias. Para su referencia. 1. La base para un negocio publicitario exitoso es que el vendedor sea diligente y diligente. Trabajo preliminar: esto significa que el vendedor puede recopilar información del cliente desde todos los aspectos y visitarlo varias veces en persona para acumular información del cliente con el que mantiene una buena relación. Zuiqin: Significa que el vendedor puede combinar hábilmente el negocio del cliente con las ventajas de la empresa y justificarse, puede acumular experiencia en negociación y continuar practicando, puede lograr buenos efectos de comunicación con los clientes y puede persuadir los corazones de los clientes. 2. La base para un mejor negocio publicitario es la habilidad y el alma del vendedor. Destreza manual: esto significa que el vendedor necesita utilizar el bolígrafo con más frecuencia y utilizar palabras para registrar y escribir una gran cantidad de información escrita. Estos incluyen: 1. Actas de la reunión: 1) Cada vez que un vendedor se reúne con un cliente, puede registrar el proceso de la reunión con un bolígrafo en el acto. Capaz de resumir al final de la reunión y hacer que el cliente firme para su confirmación. 2) Cada vez que el vendedor conversa con un cliente en la mesa de vino, puede escribir cuidadosamente los puntos clave de la conversación entre las dos partes después de abandonar la mesa de vino, y el vendedor puede ordenar rápidamente los puntos clave de la conversación; discusión y fax o enviarlos al cliente al día siguiente, confirmado por la firma del cliente. (Nota: El primer propósito de las “Actas de Reunión” es reflejar la seriedad del trabajo del vendedor; el segundo es hacer sentir al cliente que debe tomar la conversación en serio; el tercero es evitar omisiones en su trabajo a través del resumen. ) 2. Análisis del cliente: 1), al hablar con los clientes Antes de la primera reunión, se debe preparar cuidadosamente un "Informe de desarrollo del cliente". Esto incluye análisis del mercado, productos y experiencia publicitaria previa del cliente; análisis de todas las situaciones de los competidores del cliente; formulación de planes de reuniones y planes de desarrollo del cliente y preparación de múltiples niveles para los pasos clave del plan; 2) Después de la reunión o discusión con el cliente, analice inmediatamente las perspectivas de cooperación entre el cliente y nosotros y realice un "Informe de análisis del cliente". Estos incluyen: análisis de los puntos clave de la conversación con el cliente, análisis de los puntos clave de nuestra conversación, análisis de las perspectivas de cooperación y el próximo plan de trabajo. 3. Plan de trabajo: El vendedor formula un plan de trabajo para la próxima reunión con el cliente basado en el "Acta de reunión" y el "Informe de análisis del cliente", que requiere detalles específicos. (Nota: 1, 2, 3. Después de cada reunión con el cliente, el vendedor la completará por turno y la enviará al gerente de departamento, al director de cuentas o al gerente general para su discusión y finalización). 4. Plan de trabajo: 1). Cuando existe una fuerte intención de cooperar e implica nuestra necesidad de realizar una investigación de mercado y un diseño creativo preliminar, nuestro vendedor debe preparar un primer borrador del "Plan de Trabajo" y finalizarlo después de discutirlo con el cliente. El "Plan de Trabajo" aclara claramente las responsabilidades de ambas partes, el tiempo de finalización de las tareas, los estándares de calidad y las personas responsables. 2) Después de firmar un contrato formal con el cliente, el vendedor formulará el primer borrador del "Plan de Trabajo", que incluye la división del trabajo y las responsabilidades de cada uno de nuestros departamentos, la cooperación y el apoyo brindado por el cliente, y el momento y lugar de comunicación entre las dos partes. Una vez que el primer borrador es aprobado por la reunión de liderazgo de nivel medio de la empresa, se envía al cliente y el borrador se discute con el cliente y se finaliza. (Nota: El "Plan de trabajo" es una garantía para una cooperación fluida entre las dos partes. El vendedor debe coordinar todos los aspectos del trabajo de acuerdo con el plan. El "Plan de trabajo" puede incluir a los clientes en todo el sistema de trabajo y permitirles participar. en la evaluación de su propio trabajo, de esta manera, el negocio La probabilidad de éxito es muy alta, porque los clientes rara vez niegan su trabajo) 5. Eventos de Cooperación: El vendedor debe registrar los "Eventos de Cooperación" desde la primera visita al cliente. . Esto incluye el trabajo que realizamos durante la cooperación, los requisitos de cada reunión y los participantes. Envíe un "Memorando de cooperación" al cliente cada medio mes y ambas partes lo confirmen y firmen. 6. Registros de audio y video de cooperación: Durante la cooperación, el vendedor debe grabar y conservar materiales de audio y video, que incluyen: fotografías del lugar cuando se firmó el contrato, fotografías grupales, videos y fotografías de actividades de capacitación, promociones y relaciones públicas. realizados por los clientes durante la cooperación. 7. Datos de la encuesta de mercado del cliente: el vendedor debe realizar una investigación de mercado sobre la empresa, el producto y el mercado del cliente, independientemente del método que se adopte, se deben conservar los datos originales y el "Informe de encuesta de mercado". Investigación de mercado sobre el negocio, productos y mercados del cliente durante las tres visitas al cliente. Se debe presentar un "Informe de investigación de mercado" una vez. Nota: Los elementos del 1 al 7 se guardan todos en el archivo del cliente. Cuando se atienda a un solo cliente, los puntos 1 a 7 deberán realizarse simultáneamente.

8. Archivos de investigación de mercado 1) Cada vez que un vendedor se encuentra con un cliente, puede obtener información de mercado a partir de las palabras del cliente, resumir y analizar la información de mercado proporcionada por todos los clientes que puede ver y escribir un "Informe de investigación de mercado del cliente". , y seguir enriqueciéndonos. 2) El vendedor resume los resultados de la investigación de mercado de cada cliente, escribe un "Registro de clientes de investigación de mercado" y lo enriquece continuamente. 3) El vendedor resume los datos originales y los resultados del análisis de su propia investigación de mercado y escribe el "Capítulo de mercado de investigación de mercado". 4) El vendedor resume los resultados de la investigación de mercado realizada por el departamento de planificación de la empresa y los estudia detenidamente, incluyéndolos en el "Capítulo Profesional de Investigación de Mercado". (Nota: El propósito de la investigación de la empresa por parte del vendedor es comprender completamente al cliente y convertirse en un semi-experto en la investigación científica del producto del cliente. La investigación de mercado del propio vendedor se divide en investigación en línea y material impreso (libro, periódico). , revista, una sola página) investigación, entrevistar personalmente a los consumidores, realizar observaciones y encuestas personales en los puntos de venta y organizar a los colegas de la empresa para realizar encuestas experimentales. Los puntos 1), 2), 3) y 4) anteriores se almacenan en la investigación de mercado. archivos y se complementan constantemente. 9. Archivo del modelo de operación 1) Modelo de mercado de operación del cliente. Los vendedores aprenden el modelo de operación de mercado del cliente a través del contacto con los clientes, luego clasifican y resumen las operaciones de los clientes en la misma industria, escriben el "Modelo de operación de mercado" y lo revisan constantemente. 2) Modelo de desarrollo de clientes: el vendedor resume cada vez el modelo exitoso de desarrollo de clientes, escribe el "Modelo de desarrollo de clientes" y lo revisa continuamente. 3) Modelo de servicio al cliente: el vendedor resume su modelo de servicio al cliente exitoso y el de la empresa, escribe el "Modelo de servicio al cliente" y lo revisa continuamente. (Nota: los registros originales en 1), 2) y 3) y las ideas aleatorias del vendedor también deben conservarse en los archivos. ) 1), 2), 3) se almacenan en los archivos del modo de funcionamiento y se agregarán continuamente. Mente: Se refiere a la capacidad del vendedor para utilizar más su cerebro al desarrollar y atender a los clientes y atraerlos con sabiduría. Entre ellos se encuentran: 1. Los mismos deseos de arriba a abajo: al contactar a los clientes, los vendedores pueden ganarse el reconocimiento de los empleados superiores e inferiores de los clientes con sinceridad, dedicación y sabiduría, e imprimir el modelo de servicio de la Expo en sus corazones. De esta manera, hemos sentado una base sólida para la centralización democrática. Y si un cliente quiere cooperar con otra empresa de publicidad, utilizará nuestro modelo para medir a la otra parte, lo que favorece nuestra cooperación a largo plazo con el cliente. 2. Propuestas continuas: al desarrollar clientes, el vendedor presenta continuamente "Propuestas de planificación de marketing" a los clientes, para que los clientes puedan sentir nuestra determinación de nunca rendirnos y el principio de la sabiduría primero, y los clientes descubrirán que siempre pensamos en ellos. Frente a ellos siempre hay destellos de creatividad. Si persistimos de esta manera, los clientes comenzarán a cooperar con nosotros en trabajos pequeños y nos invitarán a ofertar. Por esta razón, deberíamos escribir más "Planes de marketing", dejar que los clientes sigan siempre nuestras ideas y dejar que los clientes confíen en nosotros para dejarnos el trabajo de planificación de marketing. 3. Estar dispuesto a contribuir: cuando un vendedor mantiene clientes, si el representante del cliente que es directamente responsable de nuestro trabajo tiene la posibilidad y el deseo de promoción, entonces debemos estar dispuestos a ser su cerebro y su ( ella) la promoción es nuestra. La cooperación con los clientes se vuelve más profunda. Deberíamos ser una escalera para su ascenso. 4. Participe: al mantener a los clientes, los vendedores deben hacer todo lo posible para involucrar a los clientes en la formulación del "Plan de marketing". No importa quién está detrás del plan. Lo que importa es que el plan se apruebe y se implemente y ganemos dinero. Lo que los vendedores deben tener en cuenta es que sólo los planes formulados con la participación del cliente serán más realistas, factibles y eficaces. 5. Seguimiento completo: Para grandes clientes, los vendedores deberán participar en la formulación e implementación del “Plan de Marketing” durante todo el proceso. Mantenerse al tanto de los cambios en los clientes y el mercado en cualquier momento durante la ejecución, sentando una base sólida para ajustes inmediatos al plan. Sólo así se puede garantizar el éxito de cada plan. ¡Necesitamos casos exitosos, no planificar planes uno tras otro que no pueden satisfacer las necesidades y son como papel usado! 6. Archivo inteligente: el vendedor debe conservar y archivar todos los trabajos creados conjuntamente por nosotros y nuestros clientes, y los planificadores de la empresa resumirán el modelo de servicio para la promoción y resumirán la experiencia para enriquecer la biblioteca de sabiduría de la empresa para publicar en publicaciones profesionales. Construir la marca de la empresa y de los clientes. 3. Garantías para un mejor negocio publicitario 1. Aprovechar las fortalezas de los demás: el vendedor debe aprovechar las fortalezas de sus colegas de la empresa y convertirse en un generalista, para poder cooperar más estrechamente con sus colegas y lograr mejores resultados comerciales. Un vendedor verdaderamente destacado definitivamente no hace negocios sólo por hacer negocios. Que una empresa le pertenezca en última instancia depende de sus cualidades personales generales.

2. Comprender la gestión: los vendedores que entienden la gestión pueden liderar el equipo del proyecto para atender bien a los clientes y, como el representante del cliente es un gerente, tienen lenguajes más comunes y facilitan la comunicación.