Responsabilidades laborales de la guía de compras en centros comerciales

5 artículos sobre responsabilidades laborales de las guías de compras en centros comerciales

En la sociedad actual, en muchos casos estamos expuestos a responsabilidades laborales. La aclaración de las responsabilidades laborales es muy importante para que las empresas estandaricen. empleo y evitar riesgos. Entonces, ¿realmente sabes cómo formular las responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales de las guías de compras en centros comerciales que he compilado para usted. Son solo como referencia. Puede leerlas.

Responsabilidades Laborales del Centro Comercial Guía de Compras 1

1. Comprender la filosofía empresarial, la cultura corporativa y las características de los productos vendidos.

2. Aprenda y domine ciertas técnicas y etiqueta de ventas.

3. Hacer un buen trabajo en la exhibición de la tienda y otros aspectos, y mantener la mercancía y los materiales promocionales ordenados, limpios y ordenados.

4. Mantenga una buena actitud de servicio, cree un ambiente de compra cómodo, reciba a los clientes de forma activa y entusiasta, recomiende productos a los clientes y ayúdelos a tomar las decisiones adecuadas.

5. Utilizar diversas técnicas de venta para crear una atmósfera de participación del cliente en la tienda, aumentar el deseo de compra de los clientes y aumentar la facturación de la tienda.

6. A través de sus servicios mostrar una buena imagen corporativa a los clientes y aumentar la visibilidad de la empresa y la marca.

7. Manejar las quejas de los clientes de manera rápida y adecuada, recopilar las opiniones, sugerencias y expectativas de los clientes sobre las tiendas de productos y enviar la información a la empresa para ayudarla a mejorar sus estrategias comerciales y niveles de servicio.

8. Recopilar información sobre productos, precios, mercados y otros datos de la competencia, y enviar dicha información a la empresa para que sirva de referencia para sus decisiones comerciales.

9. Completar informes diarios, semanales y mensuales y otros trabajos de acuerdo con las regulaciones, mantener registros de ventas en mostrador e inventariar periódicamente el inventario y garantizar que las cuentas de productos sean consistentes.

10. Mejorar la seguridad Ser consciente de la prevención, fortalecer el sentido de responsabilidad, garantizar la seguridad de las mercancías en los mostradores durante el horario comercial y cumplir estrictamente con el deber de evitar el robo de mercancías.

11. Cuente cuidadosamente la cantidad de mercancías y haga un buen trabajo de entrega todos los días.

12. Cumplir con las diversas normas de gestión de la empresa, implementar con seriedad las diversas estrategias comerciales de la empresa y completar de manera excelente todas las tareas asignadas por el jefe. Responsabilidades laborales de la Guía de compras en el centro comercial 2

Responsabilidades laborales de la Guía de compras en el centro comercial 1: Requisitos laborales básicos

1 Las guías de compras deben ir y volver del trabajo a tiempo de acuerdo. con las regulaciones;

2. Los guías de compras deben ser enérgicos, entusiastas y alegres en todo momento, y no dejar que las emociones personales afecten su trabajo.

3. estar configurado para vibrar o silenciarse, y no deben hacer llamadas personales ni tratar asuntos personales durante el horario laboral.

4. Ser cortés al recibir clientes, no discutir con los clientes e informar problemas que no puedan solucionarse; resuelto inmediatamente;

5. Los empleados no pueden charlar entre ellos durante las horas de trabajo, susurrar entre ellos y abandonar sus trabajos sin autorización

6. Las guías de compras deben mantenerse; estar al tanto de las tendencias del mercado y captar la información del mercado, para que puedan sentirse cómodos al vender a los clientes.

7. Los guías de compras deben respetar la ética profesional, no robar ni difamar maliciosamente los productos y deben ser responsables; para los bienes y clientes;

8. Los guías de compras deben obedecer la administración del centro comercial y cumplir con diversas regulaciones del centro comercial.

Responsabilidades laborales 2 de los guías de compras en los centros comerciales: apariencia

Las responsabilidades laborales originales de los guías de compras en los centros comerciales tienen requisitos relativamente altos de aseo personal. Los guías de compras deben vestir uniformes, estar limpios y ordenados y mantener sus credenciales boca arriba en todo momento. Las guías de compras femeninas deben maquillarse antes de ir a trabajar, y el maquillaje debe ser claro. El cabello no debe cubrir las cejas, lo que las hará lucir deslucidas. El peinado debe ser simple y elegante. lo mejor es atarlo. Los guías de compras masculinos deben cortarse el pelo y no tener barba larga. Los guías de compras no pueden usar ninguna otra joya, excepto relojes y anillos, mientras trabajan. Los guías de compras siempre deben sonreír, preferiblemente sin mostrar los dientes.

Las tres responsabilidades laborales de los guías de compras en los centros comerciales: comportarse con generosidad

Los guías de compras en los centros comerciales suelen ser los empleados del centro comercial que tienen más contacto con los clientes, y ella las palabras y los hechos representan >

La imagen del centro comercial. Por lo tanto, las responsabilidades laborales de los guías de compras en los centros comerciales requieren que los guías de compras sean generosos en sus acciones, ni humildes ni autoritarios, concisos y rápidos, su apariencia debe ser generosa, amigable y amable, su actitud debe ser proactiva, entusiasta, paciente; y pensativo.

Responsabilidades laborales de la guía de compras del centro comercial 3

1. Promocionar la imagen de la empresa y transmitir información de la empresa.

2. Promocionar activamente los productos de la serie Weiyi entre los clientes.

3. Siga las pautas estándar de servicio y mantenga un alto nivel de calidad del servicio:

※Siga sonriendo

※Presente los productos a los clientes con paciencia y cortesía

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　※Actitud de trabajo positiva y seria

　※Mantener una apariencia y apariencia prolija

　4. Alcanzar/superar las metas mensuales de ventas personales y de tienda

5. Siga la plantilla de exhibición de muestras, mantenga una buena exhibición de muestras y materiales promocionales y asegúrese de que las muestras y los materiales promocionales estén limpios y actualizados de manera oportuna.

6. Hacer un buen trabajo en la gestión de tienda de acuerdo con la normativa de gestión de tienda.

7. Realizar actividades promocionales de acuerdo con la normativa de gestión de actividades promocionales y presentar registros de envío de obsequios y premios promocionales.

8. Complete con claridad y envíe los informes de ventas y otros informes de gestión minorista a tiempo.

9. Cultivar el conocimiento del mercado y reflejar rápidamente las opiniones de los clientes y las tendencias de desarrollo de la competencia.

10. Cuida bien los materiales de la guía de compras que recibes, incluidos manuales, ropa de trabajo y distintivos.

11. Participar en la formación y autoformación de la empresa, estudiar mucho y mejorar continuamente las capacidades de ventas.

12. Cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa. Responsabilidades laborales de la guía de compras del centro comercial 4

1 Cumplir con todas las normas y regulaciones de la empresa.

2. Mantenga el área limpia e higiénica, y asegúrese de que los accesorios estén colocados de manera ordenada y ordenada.

3. Familiarizarse con las características del producto, calidad, estructura, materiales, códigos, etc.

4. Comprueba en cualquier momento si las etiquetas de precios de los productos de esta zona son exactas.

5. Comprender de manera integral y profunda información de productos similares en el área responsable y enriquecer su conocimiento profesional.

6. Verifique la calidad de los productos en esta área en cualquier momento. Si se encuentra algún problema de calidad o daño, se debe notificar al gerente de la tienda o al gerente del centro comercial a tiempo.

7. Los bienes de lento movimiento y los productos agotados en el área deben informarse al gerente del centro comercial (gerente de Panyu) de manera oportuna.

8. Los clientes no pueden acordar arbitrariamente un tiempo de entrega específico. El gerente del centro comercial deberá hacer arreglos unificados e informar al superior en caso de circunstancias especiales.

9. Responsable de inspeccionar, limpiar y empaquetar la mercancía vendida.

10. Devolver la llamada al cliente dentro del tiempo especificado por la empresa.

11. Al recibir una llamada de queja de un cliente, debe llevar un registro y notificar oportunamente al servicio postventa.

12. Al recibir a los clientes que vienen a quejarse, sea entusiasta, paciente y apaciguado al cliente, y llévelo a la oficina para notificar al servicio postventa o al gerente de la tienda para su manejo.

13. Fortalecer conscientemente el aprendizaje empresarial, participar en capacitaciones de la empresa y mejorar las habilidades comerciales.

14. Informar oportunamente al supervisor los aspectos desconsiderados o irrazonables de la empresa y no discutirlos en privado. Las disputas durante el proceso de trabajo no deben discutirse frente a un tercero.

15. Cuidar y unir a los compañeros y trabajar duro para progresar.

16. Envíe un resumen escrito (que incluya habilidades de guía de compras, comprensión del producto, comparación de productos en la misma industria y opiniones personales relevantes) al administrador del centro comercial (administrador del centro comercial Panyu) al final de cada mes. . Responsabilidades laborales del centro comercial Guía de compras 5

Antes de abrir la tienda

1. Llegar a trabajar a tiempo.

2. Comprueba si los estantes de las tiendas y los mostradores promocionales están llenos de productos.

3. Verifique la mercancía con cantidad insuficiente y prepárese para ordenar o acelerar la mercancía.

4. Fideos pull-up (cuando el producto esté agotado no se permite ampliar los fideos con otros productos).

5. Para comestibles, alimentos frescos y congelados, es necesario verificar la frescura, calidad y vida útil, y realizar trabajos de limpieza de acuerdo con el programa de limpieza.

Trabajo diario

30 minutos antes de abrir la tienda:

1. Asegúrate de que los pasillos estén despejados y se mantengan despejados y limpios.

2. Confirmar que la mercancía está llena en los lineales (estanterías y mesas promocionales).

3. Comprueba si faltan etiquetas de precio o productos sin códigos de barras.

4. Comprueba si el código de barras y el precio son correctos (incluidos los carteles en la mesa de promociones).

Ir a trabajar por la mañana

1. Dirigir a los representantes de ventas a organizar el almacén.

2. Confirmar la cantidad del inventario (consulta informática).

3. Confirme que el pedido ha sido enviado por fax al proveedor (programa de pedidos del fabricante).

4. Ayudar al dependiente a gestionar la llegada de la mercancía el mismo día.

5. Trabajar en la tienda y ayudar a los clientes a resolver problemas en cualquier momento.

6. Confirmar que no hay productos en la zona de recepción antes del mediodía.

7. Antes del mediodía, confirme si todas las mesas y estantes promocionales están completamente exhibidos.

Trabajar por la tarde

1. Inspeccionar si los expositores (estanterías y mesas promocionales) están llenos.

2. Ejecutar devolución.

3. Trabajar en tienda para tramitar la llegada de la mercancía el mismo día.

4. Ayudar a promotores y clientes a resolver problemas en cualquier momento.

5. Para mercancías que deberían haber llegado pero no han llegado, instar nuevamente al fabricante.

6. Asegúrese de que todos los formularios de aceptación hayan sido revisados ​​correctamente. ;