Al instalar el software, se produjo un error al descomprimir los archivos de soporte. No se pudo crear el directorio o el archivo.

El motivo de este problema es: un problema de configuración.

La solución y los pasos detallados son los siguientes:

1 En el primer paso, utilice la combinación de teclas de Windows "

?win + r" para abrir. Ventana "Ejecutar", ingrese el comando "

?gpedit.msc" en el cuadro de entrada y luego presione la tecla Intro para ingresar al "Editor de políticas de grupo local", consulte la figura a continuación, vaya a los siguientes pasos.

2. Paso 2. Después de completar los pasos anteriores, abra la opción "Configuración de usuario" --> "Plantillas administrativas" --> "Componentes de Windows" --> "Explorador de Windows", consulte la imagen a continuación. vaya a los pasos a continuación.

3. Paso 3. Después de completar los pasos anteriores, use el mouse para abrir la opción "

?Explorador de Windows" y luego busque la siguiente marca de cuadro rojo en la ventana de configuración. en la opción derecha, haga doble clic para abrir esta opción, vea la imagen a continuación, siga los pasos a continuación.

4. Paso 4. Después de completar los pasos anteriores, cambie el estado a la opción "No configurado" y luego guarde la configuración, como se muestra en la imagen a continuación. De esta forma se soluciona el problema.